Browsing Administración y Dirección de Empresas by Author "Paredes Silva, Roger Yván"
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Propuesta TPC para la mejora de la calidad de servicio al cliente en una empresa automotriz, Lima 2020
Orejon Poma, Maria Isabel (Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-22)Acceso abiertoEl estudio se realizó a través de la metodología holística, de enfoque mixto, tipo proyectiva, con un nivel comprensivo, de método inductivo – deductivo, se encuestaron a 30 clientes y se entrevistaron a 3 personas que ...