Nivel de calidad de atención y satisfacción del cliente de un centro de terapia física y rehabilitación del hospital de solidaridad de Carabayllo, Lima - Perú 2020
View/ Open
Download
(application/pdf: 1.725Mb)
(application/pdf: 1.725Mb)
Date
2021-11-25Author(s)
Davila Rivera, Jhonnatan
Sifuentes Diaz, Sinarshyi Arelí
Metadata
Show full item recordAbstract
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre calidad de atención y satisfacción del cliente. Material y Método: de enfoque cuantitativo, tipo aplicativo, diseño no experimental, nivel correlacional. La muestra fueron 100 pacientes.