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dc.contributor.advisorZavaleta Pinedo, José Luises_ES
dc.contributor.authorGuardia Ramos, Rosa Angelaes_ES
dc.date.accessioned2022-11-29T20:55:23Z
dc.date.available2022-11-29T20:55:23Z
dc.date.issued2022-09-03
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13053/7251
dc.description.abstractEl estudio tuvo como objetivo plantear estrategias de intervención para la mejora del clima laboral en el área de OSG de una entidad pública, Lima, 2022. La investigación se desarrolló bajo la metodología del enfoque mixto, de tipo proyectivo, con un diseño secuencial explicativo, con un sintagma holístico y aplicación de los métodos analíticos, deductivos e inductivos. La muestra utilizada fue de 40 trabajadores del área de servicios generales, y 03 informantes. Así mismo, la técnica permitió la recolección de datos, el cual corresponde a la encuesta y entrevista, por medio de los instrumentos de cuestionarios, y guías de entrevista. Por otro lado, se midió la confiabilidad de estos, con el Alfa de Cronbach, y se validó por un juicio de especialistas para el análisis de la información cuantitativa. En esta misma línea, se utilizó el Microsoft Excel; y, en lo cualitativo, el Atlas ti9; información que fue triangulada para realizar un diagnóstico a mayor profundidad. Como resultado del diagnóstico, se evidenció que las propuestas como implementar estrategias de desarrollo de capacidades dirigidos al personal, analizando las necesidades de cada uno de ellos, permitirá que el área de servicios generales de una entidad pública mejore su ambiente laboral, así como los resultados de producción de las actividades.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Privada Norbert Wieneres_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.sourceRepositorio institucional-WIENERes_ES
dc.sourceUniversidad Privada Norbert Wiener – WIENERes_ES
dc.subjectEstrategiases_ES
dc.subjectClima laborales_ES
dc.subjectDesarrollo de capacidadeses_ES
dc.subjectProducciónes_ES
dc.subjectPersonales_ES
dc.titleEstrategia de intervención para la mejora del clima laboral en el área de OSG de una entidad pública, Lima 2022es_ES
dc.title.alternativeIntervention strategy to improve the work environment in the OSG area of ​​a public entity, Lima 2022es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameLicenciada en Administración y Dirección de Empresases_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Privada Norbert Wiener. Facultad de Ingeniería y Negocioses_ES
thesis.degree.disciplineAdministración y Dirección de Empresases_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
renati.author.dni71986465
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5701-293Xes_ES
renati.advisor.dni18070879
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
renati.discipline413226es_ES
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_ES
renati.jurorAlfaro Peña, Gustavo Bernnetes_ES
renati.jurorGarcía Huamantumba, Elviraes_ES
renati.jurorCastro Mejía, Percy Juniores_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES


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