Estrategias de ventas para el incremento de la rentabilidad en una empresa de servicios, Lima 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación titulada Estrategias de ventas para el incremento de la rentabilidad, fue estudiado con el objetivo de elaborar una propuesta de estrategias que incremente la rentabilidad y disminuir las cuentas por cobrar a partir de un diagnóstico y análisis real de la empresa, y de esa manera aumentar las ganancias para tener una solvencia equilibrada en la empresa y poder cumplir con sus obligaciones a corto plazo. El presente estudio tiene un enfoque mixto de sintagma holístico la cual ayuda a obtener información de datos, además se utilizó el método deductivo-inductivo y analítico bajo el enfoque mixto de tipo proyectiva, las técnicas utilizadas fueron la entrevista y análisis documental, por ello se entrevistó a tres empleados de la empresa y la guía de revisión documental en la cual se utilizó los estados financieros en los periodos 2018-2020 en consiguiente con los resultados obtenidos de ambos instrumentos se procedió con la triangulación del Atlas ti 8. Finalmente, de acuerdo a los datos obtenidos por medio del análisis cuantitativo y cualitativo se obtuvo conclusión que afectan a la rentabilidad de la entidad tiene resultados que a consecuencia que no genera ventas. Para este problema se está planteando tres posibles soluciones para mejorar la rentabilidad de la empresa es estrategias para incrementar las ventas, sugiriendo políticas de cobranza demuestran que no existe rotación de cuentas por cobrar, a consecuencia de que la empresa no maneja un procedimiento en cuanto a las cobranzas y además demuestra que existe una debilidad en la relación del control de pagos y demás no existe una evolución en otorgar créditos , no cuenta con una evaluación de riesgo.