Evaluación del Clima Organizacional en el Área De Control De Calidad En El Laboratorio Farmacéutico 2022
Date
2023-02-03Author(s)
Correa Pacherrez, Patricia Milagros
Pizan Rojas, Eloísa Sandra
Metadata
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La investigación tuvo como objetivo determinar el clima
organizacional en los analistas del área de control de calidad del
laboratorio Farmacéutico 2022. La investigación es deductiva
con un enfoque cuantitativo, no experimental, de corte
transversal, la población es de 12 analistas del área de control de
calidad del laboratorio Farmacéutico. Para la recolección de la
información se utilizó un cuestionario con escala de tipo Likert,
este instrumento fue validado por tres expertos en la materia, a
su vez, se realizó el cálculo de fiabilidad utilizando el paquete
estadístico SPSS 25, dando como resultado Alfa de Cronbach de
0,973 lo que significa un grado de confiabilidad muy alta. Dando
como resultado que los analistas encuestados manifestaron que
en el área de control de calidad en el laboratorio farmacéutico el
clima organizacional es deficiente, esto probablemente
obedezca a los últimos años de pandemia que ha incrementado
una alta carga laboral y estrés porla demanda de medicamentos,
lo que afecta en el clima laboral y presenta inconvenientes en la
relación entre los colaboradores, dificultando la comunicación
entre los analistas, generando poca empatía hacia los clientes
internos.
Collections
- Farmacia y Bioquímica [1005]