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Propuesta de mejora de la productividad en el servicio de atención al cliente de un call center
Cano Taza, Jaime Ruben (Universidad Privada Norbert Wiener, 2017-12-19)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como finalidad realizar una propuesta de mejora de la productividad en el servicio de atención al cliente de un call center, Jefatura de Cencosud Chile, TeleAtento del Perú. 2017, dentro de ...