Ingeniería Industrial y Gestión Empresarial
https://hdl.handle.net/20.500.13053/167
2024-03-29T02:00:17ZCiclo de Deming para mejorar la gestión logística en una empresa privada, Lima 2023
https://hdl.handle.net/20.500.13053/10491
Ciclo de Deming para mejorar la gestión logística en una empresa privada, Lima 2023
Quispe Torres, Lesly Yomira
El propósito general del análisis fue aplicar el ciclo de
Deming para enriquecer la gestión logística en una empresa
privada en Lima, 2023. Además, se empleó un enfoque de
investigación cuantitativo, diseño pre-experimental y tipo
aplicada o práctica. Asimismo, con un nivel o alcance
explicativo, corte longitudinal y un método deductivo,
hipotético y analítico.
Por consiguiente, la población fue compuesta por 120
proyectos enfocados en el área de logística, que comprendió
de 60 proyectos desarrollados en mayo (pre_test) y 60
proyectos en junio (post_test), todos los proyectos
estudiados fueron diferentes. De igual manera, se puso en
práctica la técnica de la observación, utilizando como
instrumento fichas de observación. Asimismo, se usó la
prueba de doble masa en el sistema SPSS con el objetivo de
validar la consistencia del registro; además, para los 3
indicadores estudiados se realizó la prueba de Kolmogórov Smirnov, donde las hipótesis específicas formuladas fueron
aceptadas. Se concluyó que, mejoró la eficiencia en 15,97%,
eficiencia en 29.35% y la eficacia en 12%, de las tres
dimensiones respectivamente: compras y abastecimiento,
centro de distribución y almacenes, e inventarios. Como
resultado, el ciclo de Deming potenció la gestión logística
de la empresa privada.
2023-12-16T00:00:00ZSistema de gestión de seguridad y salud ocupacional para reducir los índices de accidentabilidad en la empresa Arnisa, Lima 2023
https://hdl.handle.net/20.500.13053/10490
Sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional para reducir los índices de accidentabilidad en la empresa Arnisa, Lima 2023
Rivas Díaz, Ysmael Freddy
El presente estudio cuyo objetivo fue proponer un Sistema de Gestión de Seguridad
y Salud Ocupacional para Reducir los Índices de Accidentabilidad en la Empresa Arnisa,
Lima 2023. Como parte de la metodología de desarrollo de la propuesta se planteó utilizar
la metodología PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), IPERC (identificación, de
peligros evaluación de riesgos y controles) mediante Decreto Supremo N° 005-2012; para
la estrategia y gestión del riesgo de acuerdo la norma de Ley 29783 y sus modificatorias; el
plan de seguridad salud ocupacional y las políticas respectivas. Asimismo, el estudio
concluye con la propuesta de reducción de los índices de accidentabilidad utilizando el
sistema planteado, considerando el diagnóstico cuantificado que corresponde a las brechas
técnicas y de impacto económico. Para dicho cumplimiento, se logró cumplir con la
estrategia y gestión del riesgo de acuerdo la norma de Ley 29783 y sus modificatorias, que
permitirá una cultura de la seguridad; se logró cumplir con el plan Seguridad Salud
Ocupacional, que permitirá proteger a los trabajadores, cumplir con las regulaciones
legales, prevenir accidentes y enfermedades, mejorar el ambiente laboral, reducir costos y
fortalecer la imagen de la empresa; se logró cumplir las políticas de seguridad y salud en el
trabajo (S.S.T), que permitirá establecer un marco de prevención, responsabilidad y
estándares para la gestión de la seguridad y salud en el entorno laboral. Facilitan el
cumplimiento normativo, para evitar la afectación de eventos perjudiciales para la salud, y
promueven la optimización de la política planteada.
2023-12-02T00:00:00ZAplicación de ciclo Deming para mejorar la productividad del área de habilitaciones en una empresa de gas natural, Lima 2023
https://hdl.handle.net/20.500.13053/10489
Aplicación de ciclo Deming para mejorar la productividad del área de habilitaciones en una empresa de gas natural, Lima 2023
Malca Lozano, Plademir
La investigación, tuvo como objetivo demostrar como la aplicación del
ciclo Deming mejora la productividad del área de habilitaciones en una
empresa de gas natural. Lo cual se utilizó, como método deductivo,
hipotético y analítico, durante el estudio, se optó, por estimar el nivel
cuantitativo de tipo aplicada con diseño experimental, implementando
las 4 fases de la herramienta ciclo de Deming, planificar, hacer, verificar
y actuar, en base a una población de 2 meses de evaluación de pre test y
post test en las instalaciones de gas natural.
Para finalizar con lo propuesto, el estudio obtuvo valores no
paramétricos con relación a los indicadores de tiempo promedio y nivel
de efectividad, en base a la prueba de la normalidad basados en la prueba
de “Kolmogorov-Smirnov” y como prueba de contraste se determinó,
valuar la prueba de rangos de Wilcoxon, estimando el valor sig. < 0.05.
Por consiguiente, se logró reducir el tiempo promedio de 0.53 minutos
y respecto al nivel de efectividad aumento a 34.50 %. En consecuencia,
se puede concluir que se mejoró la productividad en las instalaciones de
gas natural en el área de habilitaciones, con respecto al tiempo promedio
y el nivel de efectividad en la empresa
2023-12-02T00:00:00Z“Gestión de calidad para mejorar el tiempo de espera en la atención de consulta externa de un centro médico, Lima 2023”,
https://hdl.handle.net/20.500.13053/10467
“Gestión de calidad para mejorar el tiempo de espera en la atención de consulta externa de un centro médico, Lima 2023”,
Jovita, Alejandro Ancco
El presente trabajo de investigación tuvo como propósito determinar como la Gestión de la Calidad de Servicio mejora el tiempo de espera en la atención de consulta externa de un centro médico en Lima, 2023. Se utilizó una metodología de enfoque cuantitativo de diseño pre experimental, de tipo aplicado y empleando el método deductivo.
La población y muestra estuvo conformada por 360 pacientes del centro médico, utilizando para la recolección de datos la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario en base al modelo SERVQUAL, que permitió medir la satisfacción de los pacientes antes y después de aplicada la estrategia de gestión de calidad. También se utilizó para medir el tiempo de espera la ficha de observación con la cual se registró los tiempos de espera de los pacientes en un pre test y en un post test. Para la obtención de los resultados se utilizó el SPSS versión 26, con la cual se recodificó los datos de la escala de Likert del cuestionario para obtener los resultados de la prueba de normalidad con la cual se determinó utilizar la prueba de Kolmogorov-Smirnov para el contraste de las hipótesis dado que se trataron de pruebas no paramétricas. Se llegó a la conclusión general que la aplicación de las estrategias de la Gestión de la Calidad de Servicio mejoró el tiempo de espera en la atención de consulta externa de un centro médico en Lima, 2023, reduciendo el tiempo de espera en 22,65% y la dispersión de los tiempos de espera disminuyó en 0,48 %.
2023-11-04T00:00:00Z