Parreño Tipián, Juan ManuelCastañeda Hernández, Paco2023-07-252023-07-252023-03-16https://hdl.handle.net/20.500.13053/9009The objective of this study was to identify dispensing errors made by pharmacy technicians due to the absence of a Pharmaceutical Chemist in pharmaceutical establishments in the district of San Juan de Lurigancho. The study was descriptive with a correlational level, considering inclusion and exclusion criteria. Chi-square was used to evaluate the probability of a discrepancy equal to or greater than that existing in the data, along with a Pareto diagram. A total of 385 users from the areas of Las Flores and Zarate were surveyed. The absence of the Pharmaceutical Chemist was identified in 32.2% of cases, primarily due to personal reasons (59.4%) and scheduling issues (17.6%). Regarding dispensing errors, 19.7% failed to indicate frequency and dosage, 19.5% failed to explain proper storage methods, 19.3% failed to advise checking expiration dates, and 18.0% failed to emphasize following the doctor's instructions. The Pareto diagram identified these four main errors, which accounted for 76.5% of all errors. Additionally, it was estimated that when the Pharmaceutical Chemist is present, 12.9% fail to provide the correct pharmaceutical form, while this percentage increases to 34.9% in their absence (p-value = 0.000), indicating a significant difference in the proportion of this error when the Pharmaceutical Chemist is absent. Conclusion: The absence of the Pharmaceutical Chemist contributes to dispensing errors, which can further deteriorate the quality of life of patients.El objetivo del presente estudio fue conocer los errores de expendio de medicamentos del técnico de farmacia por la ausencia del Químico Farmacéutico en los establecimientos farmacéuticos del Distrito de San Juan de Lurigancho. El estudio fue descriptivo, nivel correlacional, considerándose los criterios de inclusión y exclusión. Se utilizó Chi cuadrado para evaluar la probabilidad de una discrepancia igual o mayor que la que exista entre los datos y diagrama de Pareto. Se encuesto a 385 usuarios de las zonas de Las Flores y Zarate, se identificó la ausencia del Químico Farmacéutico con un 32,2%, por razones personales (59,4%) y programación de horarios (17,6%). En cuanto a los errores de expendio el 19,7% no indica la frecuencia y dosis, el 19,5% no indica la forma correcta de almacenar, el 19,3% no indica verificar la fecha de vencimiento y el 18,0% no indica que debe seguir las instrucciones de su médico. Se utilizó el diagrama de Pareto donde indica estos 4 errores principales que acumulan el 76,5% de la totalidad de errores. Así mismo se estimó que cuando el Químico Farmacéutico se encuentra el 12,9% no entrega la forma farmacéutica correcta, mientras que en su ausencia dicho porcentaje se eleva a 34,9%; (p valor =0,000) es decir hay una diferencia significativa en la proporción de este error cuando el químico farmacéutico está ausente. En conclusión, la ausencia del profesional Químico Farmacéutico contribuye a los errores de expendio que puede agravarse aún más en la calidad de vida de los pacientesapplication/pdfspahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Medication ErrorsErrores de MedicaciónPharmaciesFarmaciasPharmacistsFarmacéuticoshttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05ODS 9: Industria, innovación e infraestructura. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovaciónODS 3: Salud y bienestar. Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades