Nivel de satisfacción y la calidad de atención percibida por el usuario externo en la cadena de boticas AFJA 2019

Rivera Lozada de Bonilla, OrianaEnciso Chincha, Miguel Angel2022-01-202022-01-202021-10-07https://hdl.handle.net/20.500.13053/5388La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el nivel de satisfacción y la calidad de atención de los usuarios que asistieron a la cadena de boticas AFJA, durante el periodo de meses Enero – Junio del año 2019, bajo una metodología deapplication/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/linceces/byCadena de boticasCorrelación de SpearmanSERVQUALCalidad de atenciónNivel de satisfacciónCadena de boticasCorrelación de SpearmanSERVQUALCalidad de atenciónNivel de satisfacciónNivel de satisfacción y la calidad de atención percibida por el usuario externo en la cadena de boticas AFJA 2019Level of satisfaction and the quality of care perceived by the external user in the AFJA 2019 apothecary chainNível de satisfação e a qualidade do atendimento percebido pelo usuário externo na rede de boticários AFJA 2019info:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02