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dc.contributor.advisorFuentes Siles, María Angélica
dc.contributor.authorChávez Gonzales, Jessica
dc.date.accessioned2023-05-17T18:02:25Z
dc.date.available2023-05-17T18:02:25Z
dc.date.issued2023-02-03
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13053/8480
dc.description.abstractObjetivo: Determinar el nivel de calidad del cuidado en pacientes de un Hospital, categoría 2 de Lima, 2022 para lo cual se utilizó un método deductivo, un tipo de investigación aplicada con un diseño no experimental de enfoque cuantitativo, siendo para ello utilizada una muestra de 80 usuarios en un Hospital II-1, quienes fueron encuestados en torno a la calidad de cuidado. La técnica usada para la recolección de los datos fue la encuesta y el instrumento seleccionado fueron la escala de SERVQUAL modificado, con una validad y fiabilidad aceptada y normalizada por MINSA en el Perú. Los principales resultados arrojaron que un 55% de los encuestados opina que la calidad de cuidado está por mejorar, el 30% que está en proceso y solo un 15% le pareció aceptable. Se llegó a la conclusión de que la mayoría ha considerado que los niveles de la calidad de cuidado deben mejorar.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Norbert Wieneres_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.subjectCalidad de atención de Enfermeríaes_PE
dc.titleCalidad del cuidado en pacientes de un hospital, categoria 2 de Lima, 2022es_PE
dc.title.alternativeQuality of care in patients of a hospital, category 2 of Lima, 2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Enfermeríaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada Norbert Wiener. Facultad de Ciencias de la Saludes_PE
thesis.degree.disciplineEnfermeríaes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
renati.author.dni46324219
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5319-393Xes_PE
renati.advisor.dni09162899
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.discipline913016es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.jurorCárdenas de Fernández, María Hilda
renati.jurorGonzales Saldaña, Susan Haydee
renati.jurorArévalo Marcos, Rodolfo Amado
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03es_PE


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