Browsing by Subject "Gestión de la calidad"
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Gestión de calidad y satisfacción del cliente de una empresa comercializadora, Lima 2023
(Universidad Norbert Wiener, 2023-11-07)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar cómo la gestión de calidad se relaciona con la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora, Lima 2023. Por otra parte, la metodología de ... -
La gestión de la calidad y la competitividad en el sector de transporte logístico, Lima 2022
(Universidad Norbert Wiener, 2023-05-02)Acceso abiertoEl objetivo preferente era decidir la conexión entre control de calidad y competitividad.; la metodología empleada se convirtió en una investigación simple, descriptiva, observación no experimental, interseccional y ... -
Propuesta de implementación de un manual de gestión de procesos para mejorar la calidad de atención de los procedimientos administrativos en una entidad pública, Lima 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-22)Acceso abiertoLa investigación titulada “Propuesta de implementación de un manual de gestión de procesos para mejorar la calidad de atención de los procedimientos administrativos en una entidad pública, Lima 2020”, tuvo como objetivo ...