Browsing by Subject "Gestión de servicios"
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Análisis de la calidad de servicio en el área de soporte en una empresa de tecnología de la información, 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-06-18)Acceso abiertoLas empresas en el mercado actual están en un entorno de agresiva competencia y su supervivencia depende de factores como la productividad, la innovación y el logro de resultados. Los departamentos de Tecnología de la ...