Hernández Rosario,Magally Janet (Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-11-26)
Acceso abierto
La presente tesis tuvo como objetivo proponer la mejora del proceso de calidad de atención al usuario externo en el vacunatorio de EsSalud, Callao, 2021.
La metodología fue de enfoque mixto, método inductivo-deductivo, ...