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Propuesta de mejora del proceso de calidad de atención al usuario externo en el vacunatorio de EsSalud, Callao, 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-11-26)
La presente tesis tuvo como objetivo proponer la mejora del proceso de calidad de atención al usuario externo en el vacunatorio de EsSalud, Callao, 2021.
La metodología fue de enfoque mixto, método inductivo-deductivo, ...
Acceso abierto
Plan E-commerce para la mejora de la calidad de atención al cliente en una empresa editorial, Lima 2021.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-08-03)
El presente trabajo de investigación titulado “Plan E-commerce para la mejora de la calidad de atención al cliente en una empresa editorial, Lima 2021” tiene como objetivo que la empresa pueda brindar un alto nivel de ...
Acceso abierto