Browsing Ingeniería Industrial y Gestión Empresarial by Subject "Satisfacción al Cliente."
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Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en el laboratorio clínico Auna , 2017
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2017-07-11)Acceso abiertoEl presente trabajo propone la implementación de un sistema de gestión de calidad para el laboratorio Auna , ubicado en la clínica Delgado en el distrito de Miraflores , basada en la normativa ISO 9001:2015.