Browsing Ingeniería Industrial y Gestión Empresarial by Subject "Gestión de calidad"
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Diseño e Implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2008 en la Empresa Distribuidora y Comercializadora de Gas Natural SAC
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2015)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación se enfocara en el diseño e implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en la empresa Distribuidora y Comercializadora de gas natural S.A.C., dedicada al comercio de ... -
“Gestión de calidad para mejorar el tiempo de espera en la atención de consulta externa de un centro médico, Lima 2023”,
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-11-04)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como propósito determinar como la Gestión de la Calidad de Servicio mejora el tiempo de espera en la atención de consulta externa de un centro médico en Lima, 2023. Se utilizó una ... -
Gestión de la calidad de atención para mejorar la satisfacción del cliente en el centro de salud CAM Tayta Wasi, Lima 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-02-18)Acceso abiertoEl propósito de este proyecto de investigación se debe a un grave problema que es evidenciado en la mayoría de los establecimientos de salud al momento de recibir y entregar los tickets para los diferentes tipos de atención ... -
Propuesta de la metodología BPM para fortalecer la gestión de calidad en el servicio de radiología, Lima 2022.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-08-09)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo proponer la metodología BPM para fortalecer la gestión de calidad en el servicio de radiología en una empresa del sector salud, Lima 2022. La metodología utilizada se enmarca ... -
Propuesta de la metodología Kaizen para mejorar la calidad del procedimiento de solicitud de informes técnicos en una entidad pública del sector energía, Lima - 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-07-25)Acceso abiertoLa presente investigación de título “Propuesta de la metodología Kaizen para mejorar la calidad del procedimiento de solicitud de informes técnicos en una entidad pública del sector energía, Lima - 2018”. El método de ...
