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Propuesta de la metodología BPM para fortalecer la gestión de calidad en el servicio de radiología, Lima 2022.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-08-09)
La presente investigación tuvo como objetivo proponer la metodología BPM para fortalecer la gestión de calidad en el servicio de radiología en una empresa del sector salud, Lima 2022. La metodología utilizada se enmarca ...
Acceso abierto
Propuesta de la metodología TOC y BPM para mejorar la gestión de recursos humanos en un Contact Center, Lima 2022.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-08-06)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo proponer estrategias de mejora continua, basada en la metodología TOC y BPM para optimizar la gestión de recursos humanos en un Contact center. Asimismo, se enmarcó ...
Acceso abierto