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Optimización del proceso del área de Lavado de la empresa SUM Vehículos S.A. en Lima 2017
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2017-12-21)
La investigación titulada “Optimización del proceso del área de Lavado de la empresa SUM Vehículos S.A. en Lima 2017”, se desarrolló con la intensión de proponer una metodología que mejore tanto en la calidad del servicio ...
Acceso abierto
Propuesta de mejora de la productividad en el servicio de atención al cliente de un call center
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2017-12-19)
La presente investigación tuvo como finalidad realizar una propuesta de mejora de la productividad en el servicio de atención al cliente de un call center, Jefatura de Cencosud Chile, TeleAtento del Perú. 2017, dentro de ...
Acceso abierto