dc.contributor.advisor | Picoaga Linares, José Antonio | es_ES |
dc.contributor.author | Pariacuri Maldonado, Roldan Santiago | es_ES |
dc.date.accessioned | 2020-12-07T14:46:11Z | |
dc.date.available | 2020-12-07T14:46:11Z | |
dc.date.issued | 2020-09-26 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13053/3996 | |
dc.description.abstract | Determinar el nivel de satisfacción de los clientes de una Droguería y proponer estrategias para mejorar la fidelización, se utilizó el método descriptivo con enfoque cualitativo y cuantitativo con tipo proyectivo aplicada, tomando como muestra a los clientes de la empresa, obteniendo como resultado la mala atención y falta de conocimiento de los productos para brindar la información al cliente. | es_ES |
dc.description.uri | Tesis | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Privada Norbert Wiener | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/linceces/by | es_ES |
dc.source | Universidad Privada Norbert Wiener - WIENER | es_ES |
dc.source | Repositorio institucional-WIENER | es_ES |
dc.subject | Motivo | es_ES |
dc.subject | Recopilacion | es_ES |
dc.subject | Reflejado | es_ES |
dc.subject | Cuantitativo | es_ES |
dc.subject | Proveedores | es_ES |
dc.title | Estrategias de satisfacción para el cliente de una Droguería. San Juan de Lurigancho, 2019 | es_ES |
dc.title.alternative | Estratégias de satisfação para o cliente de una Droguería. San Juan de Lurigancho, 2019 | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración y Negocios Internacionales | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada Norbert Wiener. Facultad de Ingeniería y Negocios | es_ES |
thesis.degree.discipline | Administración y Negocios Internacionales | es_ES |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
renati.author.dni | 44236030 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-7924-9727 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-7924-9727 | |
renati.advisor.dni | 07464256 | |
renati.advisor.dni | 7464256 | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
renati.discipline | 413316 | |
renati.discipline | 413316 | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
renati.juror | Carhuancho Mendoza, Irma Milagros | es_ES |
renati.juror | Gardi Melgarejo, Victoria | es_ES |
renati.juror | Capristán Miranda, Julio | es_ES |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |