Inducción al personal de la organización IRSA E.I.R.L en el área de Almacén.
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2017Author(s)
Zuñiga Castellanos, Astri Pierina
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Este presente estudio de investigación tiene como propósito brindar información sobre la
inducción al personal en el área del almacén, luego de realizar una lluvia de ideas de los
problemas que se estaba atravesando en ese entonces, se llegó a la conclusión que a los
colaboradores nuevos no se les brindaba una buena inducción y por ende tenían mucha
deficiencia para realizar sus actividades.
Por lo cual se solicitó que realicen las actividades de inducción para las siguientes
áreas: inventarios, atención al cliente, recepción de mercadería., en el proceso de inducción
se verificó que la mayoría del personal no estaba familiarizada con la empresa; es decir no
contaban con información para que realicen sus actividades de manera eficiente, en
consecuencia se fortaleció la información básica de la empresa; así como también la
información específica según las actividades que realizaba cada área.
Las resultados fueron muy favorables respecto a la producción y orden del almacén,
la información que se les brindó permitió que los colaboradores nuevos tuvieran un
panorama completo, para que puedan adaptarse a sus funciones lo más rápido posible
evitando perdidas en los inventarios y otorgando mejor servicio a los clientes