Examinando por Autor "Abanto Castillo, Shirley Madeleyne"

Mostrando 1 - 2 de 2

Acceso abierto
Capacidad de respuesta y calidad de atención en pacientes de rehabilitación física de una clínica de Lima, 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-02-04) Abanto Castillo, Shirley Madeleyne; Diaz del Olmo Morey, Fernando Luis
El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la capacidad de respuesta y la calidad de atención en los pacientes del área de rehabilitación física de una clínica de Lima, 2025. Se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, correlacional y de corte transversal en una muestra de 169 pacientes. Se emplearon cuestionarios validados, adaptados del modelo SERVQUAL y del marco de capacidad de respuesta propuesto por la Organización Mundial de la Salud. Los resultados mostraron una correlación positiva y moderada entre la capacidad de respuesta y la calidad de atención (r = 0,539; p < 0,001), lo que evidencia que una mayor capacidad de respuesta —caracterizada por el respeto, la confidencialidad y la atención oportuna— se asocia con una mejor percepción de la calidad del servicio. La mayoría de los participantes valoró ambas variables en niveles altos, destacando la relevancia de la comunicación efectiva, la empatía y la infraestructura adecuada en el proceso de rehabilitación. Se concluye que fortalecer la capacidad de respuesta institucional y mantener estrategias de atención centradas en el paciente contribuye de manera significativa a mejorar la calidad percibida de los servicios de rehabilitación.
Acceso abierto
Efectividad de un programa de ejercicios de fortalecimiento en la kinesiofobia y funcionalidad en pacientes con tendinopatía del manguito rotador de una clínica de San Borja, 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-11-05) Abanto Castillo, Shirley Madeleyne; Arrieta Córdova, Andy Freud
Analizar la efectividad de un programa de ejercicios de fortalecimiento en la kinesiofobia y funcionalidad en pacientes con tendinopatía del manguito rotador. Material y métodos: El enfoque en esta investigación será Cuantitativo. La población estará comprendida por los pacientes del área rehabilitación de una clínica de San Borja, 2023. Se considerará como referencia a la población atendida durante el 2022 que fueron 230 casos aproximadamente. Para la muestra se utilizará la siguiente formula tomando en cuenta la población del 2022 que es de 230.