Examinando por Autor "Agip Guevara, Lidia"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del usuario externo del centro de salud materno infantil de Magdalena de la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Centro, 2019.
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-05-12) Agip Guevara, Lidia; Chamorro Valladares, Consuelo Carolina; Rivera Lozada de Bonilla, Oriana
    El presente trabajo de investigación tiene como Objetivo: Determinar la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del usuario externo del centro de salud materno infantil de Magdalena - DIRIS LC, 2019. Tipo de estudio aplicada, de enfoque Cuantitativo y nivel correlacional. El diseño de investigación es no experimental y transversal. Para la muestra se utilizó el paquete estadístico STAT, nos arrojó una muestra de 261 usuarios a encuestar. Empleando el muestreo de tipo aleatorio simple estratificado, fue seleccionada de modo aleatorio para obtener cada estrato (consultorio). La técnica utilizada fue la Entrevista y el instrumento el Cuestionario tipo escala de Lickert modificada, aplicado previo consentimiento informado. Resultados: En el análisis de correlación entre la calidad del cuidado de enfermería y satisfacción del usuario externo se encontró el Rho de Spearman de 0.594 con una probabilidad de error: p de 0.000 < 0.01; afirmando que existe relación significativa y directa entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del usuario externo del centro de salud materno infantil de Magdalena - DIRIS LC, 2019. Concluyendo que la calidad de atención tiene significancia con la satisfacción de la atención que presta la enfermera al usuario externo.