Examinando por Autor "Aro Poma, Regina Isabel"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Calidad de atención de enfermería y satisfacción de las madres de lactantes menores que acuden al servicio de crecimiento y desarrollo en un centro materno infantil - Lima, 2024
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-02-25) Aro Poma, Regina Isabel; Tello Jiménez, Carmen Paula
    En el servicio que brinda el personal de enfermería la calidad es un punto clave para cubrir las necesidades de los pacientes y obtener resultados favorables en la salud. Es por ello que el objetivo de la investigación fue identificar la asociación de calidad de atención de enfermería y satisfacción de madres del menor lactante para el servicio de crecimiento y desarrollo. La investigación se desarrolló mediante una metodología cuantitativa con un método hipotético deductivo, no experimental, transversal, correlacional y aplicada, con la participación de una muestra de 80 madres. Resultados: Al correlacionar las variables de la investigación, se halló que quienes reportan una mala calidad de atención, manifiestan una satisfacción baja en un 8,8% en su mayoría. Las que reportan una calidad de atención regular, manifiestan una satisfacción media en un 48,8% en su mayoría. Por último, aquellas que reportan una calidad de atención buena, manifiestan una satisfacción alta en un 15,0%. En el estudio se logró concluir que la CA proporcionada por el equipo de enfermería logro una conexión directa con la satisfacción de las madres de lactantes atendidos en CRED, ello respaldado con una significancia del 0.000 y un coeficiente de correlación de 0.643.