Examinando por Autor "Becerra Llamo, Jovany Magaly"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Comunicación organizacional y clima laboral en la Unidad de Gestión Educativa Local Intercultural Bilingüe y Rural de Imaza, Perú 2025
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-07-13) Becerra Llamo, Jovany Magaly; Casana Jara, Kelly Milagritos
    La investigación tuvo como propósito principal determinar la relación entre la comunicación organizacional y el clima laboral en la Unidad de Gestión Educativa Local Intercultural Bilingüe y Rural de Imaza, Perú 2025. De manera específica, la relación de la comunicación ascendente, descendente, horizontal, barreras de comunicación y retroalimentación con el clima laboral. El método a utilizar fue hipotético-deductivo de tipo básica con enfoque cuantitativo no experimental y correlacional. La muestra estuvo conformada por 55 colaboradores administrativos que laboran en la UGEL IBIR Imaza. Como técnica se utilizó la encuesta con un cuestionario estructurado para cada una de las variables de estudio y sus dimensiones. Los hallazgos evidenciaron una relación positiva moderada y significativa entre ambas variables (rho=0.672; p<0.001) y de manera específica la comunicación ascendente (rho=0.566), descendente (rho=0.514), horizontal (rho=0.558), dejando en evidencia una relación positiva y significativa con el clima laboral. Sin embargo, la relación con las barreras de comunicación fue negativa y casi nula (rho=0.145; p=0.291), las cuales no constituyen un factor determinante en el clima laboral en este tipo de contexto. Finalmente, la retroalimentación mostró la relación más alta (rho=0.696; p<0.001), resaltando la importancia de brindar mensajes eficientes acerca del desempeño de los servidores. Se concluye que la comunicación organizacional se relaciona de manera positiva moderada y significativa con el clima laboral, destacando la importancia de mantener la escucha activa, la retroalimentación efectiva y la comunicación a fin de optimizar el bienestar y el desempeño de los servidores la UGEL IBIR Imaza.