Examinando por Autor "Ccoillo Contreras, Elizabeth Karin"
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Publicación Acceso abierto Satisfacción del paciente y su relación con la atención de los cuidados de enfermería en el post operatorio inmediato en el hospital de apoyo puquio - 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-06-12) Ccoillo Contreras, Elizabeth Karin; Cabrera Espezua, Jeannelly Paola"La presente investigación determinó como finalidad la relación entre la satisfacción del paciente y la atención de los cuidados de enfermería en el post operatorio inmediato en el hospital de Apoyo Puquio-2021. Tipo y Diseño: la investigación es aplicada, de diseño descriptivo, corte transversal y correlacional. Población y muestra: la población está conformada por 240 pacientes y la muestra será de 130 pacientes post-operados inmediatos con diferentes patologías, y ambos sexos del Hospital de Apoyo Puquio. Instrumento: la técnica que se empleará para la recolección de información serán dos encuestas; el primer instrumento para medir la variable de satisfacción del paciente será un cuestionario con preguntas estandarizadas (SERVQUAL) el cual consta de 5 dimensiones con 22 ítems, 5 ítems para la dimensión fiabilidad, 4 ítems para capacidad de respuesta, 4 ítems para seguridad, 5 ítems para empatía y para aspectos tangibles 4 ítems; para la medición de los cuidados se utilizara un cuestionario con 6 dimensiones y 27 ítems, que se divide de la siguiente manera, fomento del autocuidado 3 ítems, relación de confianza y seguridad 6 ítems, apoyo emocional 7 ítems, tacto y escucha 3 ítems, ética e imagen profesional 5 ítems, y presencia cuidadora 3 ítems."