Examinando por Autor "Chávez Tamayo, Anderson Fernando"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Satisfacción laboral y compromiso organizacional en operadores de una empresa de transporte urbano del sur de Lima Metropolitana, 2025
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-06-13) Chávez Tamayo, Anderson Fernando; Valenzuela Moreno, Erick Jesús
    El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en operadores de transporte urbano de una empresa del sur de Lima Metropolitana en 2025. La metodología fue cuantitativa, de diseño no experimental, correlacional y transversal. Se aplicaron dos instrumentos validados: la Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC y el Cuestionario de Compromiso Organizacional de Allen y Meyer, adaptados al contexto peruano. La muestra incluyó a 216 operadores seleccionados mediante muestreo no probabilístico. Los resultados mostraron que el 98.6% de los operadores presentó un nivel medio de satisfacción laboral, mientras que el 98.6% evidenció compromiso organizacional medio. No se encontró correlación significativa entre satisfacción laboral y compromiso organizacional (ρ = -0.066; p = 0.334), ni con sus dimensiones: afectivo (ρ = 0.028; p = 0.686), continuidad (ρ = -0.040; p = 0.558) y normativo (ρ = -0.055; p = 0.422). Se concluyó que, en este contexto, factores contextuales como condiciones laborales tangibles y estrés operativo podrían influir más en la satisfacción que los constructos organizacionales tradicionales.