Examinando por Autor "Chacaliaza Pisconte, Luis Miguel"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Carga laboral y calidad de atención de los enfermeros del área de emergencia de un policlínico privado de Ancash, 2026
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-03-15) Chacaliaza Pisconte, Luis Miguel; Choque Medrano, Edith
    Introducción: En el contexto de los servicios de emergencia, la demanda de trabajo de los enfermeros ha alcanzado niveles alarmantes. Investigaciones tanto a nivel internacional como nacional evidencian que una cantidad excesiva de pacientes, en conjunción con condiciones laborales adversas, incide directamente en la calidad de la atención proporcionada. En el Policlínico Yanacancha – Antamina este problema se muestra en las reclamaciones de los pacientes y en la insuficiencia de atención debido a la falta de personal. Objetivo general: “Determinar la relación entre la carga laboral y la calidad de atención brindada por los enfermeros del área de emergencia de un Policlínico”. Materiales y métodos: La indagación adopta una metodología aplicada, empleando un diseño cuantitativo, no experimental y una orientación transversal. Se utilizará un muestreo sobre un grupo de 80 enfermeras. Para la recolección de información, se emplearán dos encuestas Likert: una para cuantificar la carga de trabajo (dimensiones: física, mental y factores de organización) y otro para evaluar la calidad del cuidado (dimensiones: técnica, interpersonal y ambiental). La prueba Rho de Spearman será empleada en SPSS v25 para el análisis estadístico.