Examinando por Autor "Chinguel Peña, Deysi"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Calidad de atención y satisfacción en el cuidado del paciente atendido en su domicilio por el profesional de enfermería aplicado por el programa hospital en casa Lima 2025
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-02-09) Chinguel Peña, Deysi; Chavez Ramirez, Edith Delia
    En la investigación titulada "Calidad de atención y satisfacción en el cuidado del paciente atendido en su domicilio por el profesional de enfermería aplicado por el programa hospital en casa, Lima 2025" tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención y satisfacción en el cuidado del paciente a domicilio atendido por un profesional de enfermería en el programa hospital en casa Lima 2025. Se presenta una metodología de tipo hipotético deductivo, enfoque cuantitativo, aplica, con diseño no experimental, tipo correlacional, de corte transversal, aplicado a una población de 70 pacientes de los cuales se utilizó muestra de 60 pacientes. Los resultados descriptivos mostraron que el 53,3 % de los pacientes percibió una calidad de atención regular y el 46,7 % alta; mientras que el 66,7 % reportó un nivel de satisfacción regular y el 33,3 % alto. En el análisis inferencial, mediante el coeficiente Rho de Spearman, se encontró una correlación positiva y significativa entre la calidad de atención y la satisfacción del paciente (ρ = 0,462; p < 0,01), confirmando la hipótesis general. Asimismo, se identificaron relaciones significativas entre la dimensión técnica (ρ = 0,410; p = 0,001), la dimensión humana (ρ = 0,313; p = 0,015) y la dimensión entorno (ρ = 0,368; p = 0,004) con la satisfacción del paciente. Se concluye que la calidad de atención influye directamente en la satisfacción del paciente, siendo los factores técnicos, humanos y ambientales los principales determinantes del bienestar percibido durante el cuidado domiciliario. En consecuencia, se recomienda fortalecer la capacitación técnica del personal de enfermería, promover una atención empática y humanizada, y asegurar condiciones adecuadas del entorno domiciliario para optimizar la calidad y satisfacción del servicio.