Examinando por Autor "Guzmán Espinoza, Katherine Leslye"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Calidad de atención y satisfacción del paciente adulto del Centro de Salud Mental Comunitario Huancayo, 2024
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-11-16) Guzmán Espinoza, Katherine Leslye; Rojas Ahumada, Magdalena Petronila
    Introducción: El trabajo de investigación tuvo como Objetivo: Determinar qué relación existe entre la calidad de atención y satisfacción del paciente adulto del Centro de Salud Mental Comunitario, Huancayo, 2024. Metodología: el presente estudio es de método hipotético deductivo, porque se realiza utilizando estrategias de lo general a lo específico, examinando la realidad a través de la deducción lógica o hipótesis. A esto le sigue una comparación mediante observaciones, incluida la extracción de conclusiones basadas en suposiciones correctas. Población: La población estará compuesta por 90 pacientes adultos del Centro de Salud mental Comunitario Huancayo. Instrumentos: Los instrumentos utilizados para ambas variables son cuestionarios, debido a que permite la medición de una variable a través de preguntas estructuradas, el Instrumento 1 está compuesta por 22 ítems y está conformada por 5 dimensiones, el Instrumento 2 está compuesta por 14 ítems y está conformada por 2 dimensiones. La validación y confiabilidad de ambos instrumentos tienen índices de relación alcanzados positivos y fuertes mediante la correlación de Spearman y alfa de Cronbach respectivamente. Los resultados obtenidos después de la aplicación de instrumentos se presentarán mediante tablas y descripción detallada para una mejor interpretación.