Examinando por Autor "Iparraguirre Villanueva, Orlando Clemente"

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Acceso abierto
Diseño de procesos para la gestión de inventarios, garantías y cambio de piezas en la empresa de COMPUSTORE
(Universidad Norbert Wiener, 2023-05-20) Cornejo Arango, Kevin; Iparraguirre Villanueva, Orlando Clemente
Este informe de experiencia profesional tiene como propósito la mejora de procesos en el control de inventarios, en el control de garantías y cambio de piezas, elaborando una serie de estándares que se plasmarán en su respectivo manual con el fin de mejorar las actividades en la empresa COMPUSTORE. Las teorías que permitirán el desarrollo de este informe de experiencia profesional son: la teoría de sistemas, la teoría de colas, la teoría de desarrollo organizacional, PDCA y Six sigma, utilizando la metodología de la investigación, basándose en marco teórico y poniéndolo en práctica. Se elaboró mediante un seguimiento de actividades, entrevistas a cada trabajador, llenando datos empíricamente, y plasmándolos en diagramas para poder realizar procesos óptimos y adecuados para cada actividad. Los resultados obtenidos en este informe dieron en consecuencia: Procesos definidos y estandarizados para la gestión de control de inventarios para la empresa, procesos mapeados; concluyendo que gracias a los procesos estructurados y definidos se realiza una entrega más rápida aumentando las ventas. También, en el control de garantías se puede exigir el cambio de productos al proveedor en consecuencia del mejor control de productos y un almacén organizado
Acceso abierto
Implementación de un gestor de contenidos para impulsar las ventas a través de un E-Commerce en la empresa Pulso Grafico S.R.L
(Universidad Norbert Wiener, 2023-04-22) Alfonso de la Cruz, Jesús Johnnathan; Iparraguirre Villanueva, Orlando Clemente
El presente trabajo tiene como propósito presentar un informe de suficiencia profesional, donde se analizó la experiencia laboral, por ello se utilizó la metodología empírica porque nos basaremos en argumentos e intercambiaremos información con las teorías de calidad de software y sistema web citadas, aportando documentación que acredite mi experiencia en Pulso Gráfico S.R.L., utilizando la metodología Scrum, una metodología ágil muy usada para acelerar el proyecto. Este gestor de contenidos permitirá a la empresa poder reducir tiempos, costos en los procesos, ofrecer los productos y servicios de manera más ordenada, mejoró la relación cliente - empresa. La empresa brinda el servicio de publicidad y marketing, siendo una solución en el mundo publicitario que toda empresa, negocio o entidad que requiere para poder hacerse notar en el mercado, siendo así una muy buena alternativa en estos últimos 8 años en Perú. La implementación de un gestor de contenidos previamente aprobada por la gerencia surge como consecuencia de los problemas y contratiempos que últimamente han sido muy notorios en la empresa, principalmente en el área de ventas y marketing, la falta de orden, inventario, estrategias de marketing digital, etc. Finalmente, las conclusiones después de implementar un gestor de contenidos, cumplió en dar solución a todos los objetivos planteados: hacer eficiente el proceso de ventas, tener un inventario ordenado y una plataforma lista para aplicar estrategias de marketing digital.