Examinando por Autor "Irigoin Diaz, Alondra"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Satisfacción y desempeño laboral del profesional de enfermería de la central de esterilización del Hospital Rioja, 2025
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-11-16) Irigoin Diaz, Alondra; Barrios Cabello, Lucimar Josefina
    El objetivo de la presente investigación es determinar la relación existente entre la satisfacción y el desempeño laboral del profesional de Enfermería de la central de esterilización de un Hospital, está justificada por teóricos como Chiavenato, Vraoon quienes hablan sobre bases teóricas del desempeño laboral; así como también, Berry y sus colaboradores, que desarrollaron el modelo ServQual enfocado en la calidad de servicio. El estudio metodológicamente es hipotético-deductivo, con enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño no experimental, `prospectivo, descriptivo, de corte transversal, y nivel o alcance correlacional. La población lo conformarán 80 licenciados en enfermería que laboran en la central de esterilización del Hospital Rioja, el proceso de selección es no probabilístico por conveniencia. La técnica para recolección de datos será la encuesta y los instrumentos para la variable Satisfacción laboral será el Cuestionarios SERVQUAL del MINSA (2012)”, validado y adaptado por Muñoz en el 2024 y para la variable Desempeño laboral será el Cuestionario de Evaluación de Desempeño y Conducta Laboral del MINSA en el 2008 y adaptada por Cayo en el 2024., ambos instrumentos confiables y validados por investigadores actuales.