Examinando por Autor "Kamiya Vásquez, Denisse Akemi"

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Acceso abierto
Conocimientos y prácticas de las madres sobre prevención de infecciones respiratorias agudas en menores de 5 años
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2015) Kamiya Vásquez, Denisse Akemi; Juipa Espinoza, Elizabeth Romina; Zavaleta Gutiérrez, Violeta Aideé
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el nivel de conocimiento y las prácticas en la prevención de infecciones respiratorias agudas en madres con menores de 5 años, atendidos en el Centro de Salud Perú Tercera Zona. El estudio fue descriptivo correlacional, de corte transversal, la muestra estuvo constituida por 71 madres, se utiliza como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario el cual fue empleado por Carmen Rosario Honorio Quiroz, en una investigación similar. Los resultados indicaron que el 79% de las madres encuestadas presentaron un nivel de conocimiento medio, 13% bajo y solo 8% alto; mientras que el 67% de las madres señalaron realizar prácticas correctas y 33% incorrectas. Se debe enfatizar en la educación de las madres sobre la importancia de la vacunación, la alimentación en la prevención de esta enfermedad, en los signos iniciales, que identifiquen a la otitis como una complicación de este cuadro clínico, cuando al niño le duele la garganta ya tienen una infección respiratoria. En cuanto a la práctica la primera acción que deben hacer es dar líquidos tibios, brindar abrigo, no le debe frotar el pecho, evitar el hacinamiento, aumentar el número de comidas. Se concluyó que existe relación directa entre el nivel de conocimiento de las madres y las prácticas que realizan en la prevención de las infecciones respiratorias agudas.
Acceso abierto
Relación entre calidad de servicio y satisfacción del usuario en consulta externa de medicina policlínico Peruano japonés 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-06-12) Kamiya Vásquez, Denisse Akemi; Pretell Aguliar, Rosa María
El propósito del estudio fue el de establecer si hubo un vínculo entre la satisfacción del usuario y la calidad del servicio en consultas externas de medicina. El método empleado para recolectar información fue de carácter cuantitativa, descriptiva, transversal y observacional. Se utiliza como instrumento y técnica de recolección los cuestionarios; para la variable calidad de servicio (SERVQUAL modificada) y el cuestionario de Satisfacción del paciente de consultorios externo (Cuestionario previamente validado empleado en un estudio similar). la muestra fue de 60 pacientes que acuden para ser ingresados a las consultas externas del área de medicina en el Policlínico Peruano Japonés. Después de obtener los datos de la muestra, estos serán compilados, clasificados y procesados mediante el software estadístico SPSS 26, en el que se utilizará la estadística descriptiva para la elaboración d cuadros de distribución de frecuencia, descripciones porcentuales y estadísticas inferenciales para usar las estadísticas chi-cuadrado de Pearson; datos que serán trasladados al Microsoft Excel para la presentación de gráficos, información que nos ayudara a determinar la relación entre ambas variables del estudio.