Examinando por Autor "Leyva Villalva, Liz Magaly"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Calidad de atención de enfermería y su relación con la satisfacción de pacientes en el área de emergencia de un hospital de Lima, 2024
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-07-12) Leyva Villalva, Liz Magaly; Mori Castro, Jaime Alberto
    Con la presente investigación titulada Calidad de atención de Enfermería y su relación con la Satisfacción de Pacientes en un hospital de Lima – 2024 , tuvo como objetivo determinar la relación entre Calidad de atención de Enfermería y su relación con la Satisfacción de Pacientes en el Área de Emergencia ; la metodología utilizada fue cuantitativo, no experimental de corte transversal, de enfoque cuantitativo y nivel correlacional; para el cálculo de la muestra se aplicó el método no probabilístico aleatorio simple donde resultó 78 como muestra; se aplicó 2 cuestionarios uno de 20 ítems para la variable calidad de atención y 10 ítems para la variable satisfacción del paciente. Luego de aplicado la contrastación de hipótesis se obtuvo que el coeficiente de correlación entre las variables dirección estratégica y desempeño laboral fue de 0.762, por lo cual hay una correlación positiva moderada; además el valor de la significancia bilateral es de 0.000, por lo cual rechazamos la hipótesis nula y concluimos que la calidad de atención se relaciona con la satisfacción del paciente.