Examinando por Autor "Matos Ricci, Alexandra Melina"

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Restringido
Calidad de atención y satisfacción del paciente en el servicio de emergencia en un hospital público en Lima, 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-05-24) Matos Ricci, Alexandra Melina; Bernardo Santiago, Grisi
La calidad de atención es brindar al paciente los mejores beneficios con los recursos disponible y el conocimiento de los profesionales y disminuir los riesgos para mejorar la satisfacción de los pacientes tiene como objetivo, delimitar la relación entre la calidad de atención y satisfacción del paciente en el servicio de emergencia en un hospital público en Lima 2025, la metodología que se utilizara en esta investigación será, método hipotético deductivo, cuantitativo de enfoque, de tipo aplicada, no experimental de diseño, transversal de corte y correlacional, está conformado por 183 pacientes, la técnica para recolectar la información será la encuesta, los instrumentos que se utilizaran serán dos cuestionarios del investigar Flores J que los valido en el año 2021 ambos tienes validez y confiabilidad por dos expertos, la primera variable calidad de atención cuenta con 3 dimensiones y 22 ítems cada pregunta se calificara de 1 punto si la alternativa es si y 0 puntos si la alternativa es no y los valores finales de 0 a 6 puntos mala calidad, de 7 a 14 puntos regular calidad y de 15 a 22 puntos buena calidad y la segunda variable satisfacción cuenta con 5 dimensiones y 24 ítems, cada pregunta se calificara de 3 puntos adecuada, 2 puntos regular y 1 punto deficiente satisfacción y los valores finales de 24 a 39 puntos baja satisfacción, de 40 a 55 puntos media satisfacción y de 56 a 72 puntos alta satisfacción.
Acceso abierto
Nivel de conocimiento sobre la enfermedad renal crónica y los cuidados preventivos en pacientes hipertensos del servicio de cardiología en una clínica de Lima - 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-12-10) Matos Ricci, Alexandra Melina; Cárdenas de Fernández, María Hilda
Introducción: La Enfermedad Renal Crónica es un problema público que afecta mundialmente, es tipo de enfermedad se puede prevenir modificando estilos de vida y factores de riesgo. Metodología. Será hipotético deductivo, de enfoque cuantitativo, esta investigación será aplicada y es de diseño no experimental correlacional. La muestra estará conformada por 90 paciente del consultorio de cardiología de una clínica de lima y se tomaran en cuenta criterios de inclusión y exclusión. El instrumento de se utilizarán son cuestionarios y la técnica la encuesta. Los datos se analizarán con el programa SPSS, y se podrán analizar resultados del trabajo de investigación según las dimensiones y comparar las hipótesis.
Acceso abierto
Nivel de estrés en adultos mayores de los servicios de hospitalizacion de la clínica San Juan de Dios, año 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-08-14) Matos Ricci, Alexandra Melina; Uturunco Vera, Milagros Lizbeth
Objetivo: Determinar el nivel de estrés en adultos mayores de los servicios de hospitalización de la clínica San Juan de Dios. Materiales y métodos: Se realizó un estudio cuantitativo, prospectivo y de corte transversal. La muestra finita estuvo constituida por 45 adultos mayores. El instrumento que se utilizo fue el cuestionario escala de estrés percibido (PSS) de versión española de cohen (1983). Adaptado por el doctor Remor y utilizado el 2017 por Pérez en Perú. los datos recolectados se procesaron mediante el programa excel y SPSS versión 25. Resultados: Nivel de estrés moderado con un 56% y nivel de estrés alto con un 44%. Conclusiones: El nivel de estrés en los adultos mayores hospitalizados en la Clínica San Juan de Dios predomino el moderado con un 56%.