Examinando por Autor "Padilla Rojas, Kitita Natalia"

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Acceso abierto
Análisis de la gestión de la información en una empresa de servicios educativos técnicos, Lima 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-07-19) Padilla Rojas, Kitita Natalia; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
El trabajo de análisis titulado “Análisis de la gestión de la información en una empresa de servicios educativos técnicos, Lima 2018”, dispuso como objetivo analizar la gestión de la información en la empresa de servicios educativos técnicos, considerando que, el resultado obtenido de una correcta administración de datos conlleva a una favorable toma de decisión para la empresa. El trabajo se enfocó en analizar el grado de gestión de la información mediante el enfoque cualitativo, con un estudio de caso como método. Así mismo, se aplicó la técnica de entrevista la cual permitió recolectar la información, requerida en la guía de entrevista, de cinco trabajadores de la empresa pertenecientes al área de Sistemas y Procesos, Dirección de Sede y Académica. Con el resultante del análisis de la información obtenida por medio de las entrevistas realizadas a los cinco trabajadores de diferentes áreas de la institución, el nivel de gestión de la información refleja la forma en la que se adquiere, procesa, almacena, recupera y distribuye la información en la empresa, permitiendo, a partir de sus debilidades y fortalezas, sugerir alternativas de solución y optimización en los procesos, tanto administrativos como académicos, para generar valor en el servicio educativo técnico.
Acceso abierto
Diseño de una solución de inteligencia de negocios para la mejora del proceso de toma de decisiones en una empresa de servicios de educación superior técnica, 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-07-19) Padilla Rojas, Kitita Natalia; Chavez Alvarado, Walter Amador
El trabajo de investigación titulado “Diseño de una solución de inteligencia de negocios para la mejora del proceso de toma de decisiones en una empresa de servicios de educación superior técnica, 2019”, se desarrolló con el objetivo de proponer estrategias de mejora para el proceso de toma de decisiones en la empresa de servicios de educación superior técnica. El trabajo se centró en mejorar el proceso de toma de decisiones mediante el enfoque mixto, con un estudio de casos como método. Se empleó la técnica de encuesta y entrevista para recoger la información pertinente de treinta trabajadores de la empresa. Por lo tanto, con el análisis de los datos recopilados mediante el desarrollo de las encuestas y entrevistas realizadas a los treinta colaboradores de las áreas en estudio, el nivel de calidad del proceso de toma de decisiones se refleja en las actividades de diagnóstico del problema, recopilación de datos, generación, selección e implementación de alternativa de solución, proponiendo estrategias de mejora para el proceso de toma de decisiones mediante el diseño de una solución de Inteligencia de Negocios.