Examinando por Autor "Peña Espinar, Ambar Guisella"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Estrés laboral y gestión de la calidad de atención de enfermería en hospitalización quirúrgica de un hospital Lima - 2023
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-02-26) Peña Espinar, Ambar Guisella; Hermoza Moquillaza, Rocío Victoria
    Este estudio de trabajo de investigación tuvo como objetivo “Determinar la relación entre estrés laboral y gestión de calidad de atención del profesional de enfermería en el servicio de hospitalización quirúrgica del hospital PNP Luis N Sáenz 2023”. Materiales y métodos: La metodología que se usó fue de enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional de con un corte de tiempo transversal y no experimental. Para este estudio fueron analizadas dos variables “Estrés laboral y Gestión de le calidad de atención”; con una población con la que se contó con 80 enfermeras (os), del hospital LNS PNPHospitalización quirúrgica. Se utilizaron dos instrumentos ya validados para su recolección de datos “estrés laboral (Williams y Cooper)” y “gestión de la calidad de atención (Avedis Donavedian)”; que a su vez fueron validados posteriormente por juicio de expertos. Se demostró que los instrumentos aplicados son consistentes y estables; se observó que se ha obtenido una confiabilidad de alfa de Cronbach de 0.820, y 0.902 respectivamente. Resultado: Se obtuvo que el 88.75% presento un estrés laboral moderado mientras que el 58.75% presento un nivel excelente en la gestión de la calidad de atención. Conclusión: Hubo una correlación significativa entre ambas variables “Estrés laboral y Gestión de calidad de Atención” RS (= 0.780), por lo tanto, se rechaza la hipótesis nula y se toma la hipótesis alterna.