Examinando por Autor "Ramos Villalobos, Maricela"

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Calidad del cuidado de enfermería y nivel de satisfacción de pacientes atendidos en emergencia de una clínica privada Huancayo, 2026
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-06-06) Ramos Villalobos, Maricela; Rojas Carbajal, Milagros Esther
Introducción: Debido a la naturaleza delicada de los pacientes que tratan y a la complejidad de sus afecciones, los servicios de emergencia dependen de la interacción continua y directa entre el personal de enfermería y sus pacientes. Una métrica clave para medir la calidad de la atención sanitaria es la satisfacción del paciente, que refleja la calidad del tratamiento, la amabilidad del personal y la eficiencia del servicio. Las clínicas privadas deben evaluar la correlación entre la satisfacción de los pacientes y la alta calidad de la atención de enfermería para poder cumplir con las altas expectativas de sus clientes. En consecuencia, los servicios de atención sanitaria seguirán mejorando. Objetivo: Determinar la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción de pacientes atendidos en emergencia de una clínica privada de la ciudad de Huancayo durante el año 2026. Metodología: Con un diseño transversal no experimental y un nivel correlacional, esta investigación es de carácter cuantitativo y de tipo aplicado. Una clínica privada de Huancayo aceptará pacientes en su servicio de emergencia basándose en criterios de inclusión y exclusión predeterminados. La calidad de la atención de enfermería, medida en función de la satisfacción de los pacientes, la atención humanizada frente a la institucional y la interacción, se determinará mediante cuestionarios estructurados administrados a través de una encuesta como método de recopilación de datos. Siguiendo todas las directrices para una investigación responsable, procesaremos y analizaremos los datos utilizando estadísticas descriptivas e inferenciales.