Examinando por Autor "Rojas Matos, Hellen Sara"

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Habilidades gerenciales y la productividad laboral del personal de salud del servicio de Emergencia del Hospital Nacional Hipólito Unanue, 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-03-30) Rojas Matos, Hellen Sara; Maguiña Palma, Misael Erikson
En la actualidad, los servicios de emergencia de los hospitales enfrentan una sobrecarga de pacientes y situaciones de alta demanda, lo que exige personal de salud capacitado no solo en habilidades clínicas, sino también en competencias gerenciales. Sin embargo, se observa que estas habilidades suelen estar poco desarrolladas en el ámbito hospitalario peruano, afectando directamente el rendimiento y la productividad laboral del personal. Por ello, el presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre las habilidades gerenciales y la productividad laboral del personal de salud del servicio de emergencia del Hospital Nacional Hipólito Unanue. Se empleó un diseño no experimental, de enfoque cuantitativo, transversal y correlacional, aplicando cuestionarios validados a una muestra de 134 profesionales de salud. Los resultados evidenciaron una correlación positiva y significativa entre las habilidades gerenciales y la productividad laboral (r = 0.82; p < 0.001). En particular, las dimensiones de eficiencia (r = 0.799), eficacia (r = 0.718) y efectividad (r = 0.686) presentaron relaciones estadísticamente significativas con las habilidades gerenciales. Estos hallazgos refuerzan la importancia de fortalecer las competencias gerenciales del personal de salud para impactar de manera positiva en la productividad y el desempeño en contextos de alta demanda como el servicio de emergencia. Se concluye que las habilidades gerenciales constituyen un factor clave para mejorar la organización, la comunicación y la motivación del personal, optimizando el uso de recursos y la calidad de la atención al paciente.