Examinando por Autor "Sánchez Valenzuela, Luzdeli"

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Sistema de gestión de calidad y su impacto en la labor pericial de la Unidad Policial de Dosaje Etílico 2019-2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-09-16) Cenizario Miranda, Ivanner; Sánchez Valenzuela, Luzdeli; Montellanos Cabrera, Henry Sam
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal, determinar en qué medida el Sistema de Gestión de Calidad, impacta en la labor pericial de la Unidad Policial de Dosaje etílico- 2019-2020, se utilizó el método analítico de enfoque cualitativo, tipo aplicado, nivel descriptivo, diseño fenomenológico, teniendo como muestra a la población total de peritos de la unidad de dosaje etílico, se utilizó la técnica de la entrevista semiestructurada y como instrumento, el guión o protocolo de entrevista. Para el análisis de datos se utilizó el programa Atlas Ti-Versión 8.4.24; considerándose las categorías sistema de gestión de calidad y labor pericial. Los resultados muestran cinco relaciones de causalidad y dos relaciones de asociación entre cada una de las subcategorías, los códigos con mayor enraizamiento fueron la subcategoría proceso operativo con un valor de 23, seguido por la subcategoría métodos y procedimientos con un valor de 14, mientras que el código con mayor nivel de densidad fue confiabilidad de resultados con un valor de 4; la nube de palabras permitió determinar las palabras clave del estudio: Calidad, resultados, reactivos y equipos. El Sistema de Gestión de Calidad impacta positivamente en la labor pericial de la Unidad Policial de Dosaje Etílico, con relación al desempeño del perito, confiabilidad de los resultados, procedimientos y optimización de recursos, a través del manejo adecuado de los procesos críticos, la fiabilidad y reproducibilidad de resultados, el tiempo de entrega de resultados, la capacitación continua del personal y disponibilidad de recursos de calidad.