Examinando por Autor "Velasquez Cuba, Jonathan"
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Publicación Acceso abierto Uso de sistema informático y nivel de satisfacción de usuarios internos del banco de sangre de un hospital Lima, 2025(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-02-06) Velasquez Cuba, Jonathan; Merejildo Vera, Mercy CarolinaLa informatización genera un beneficio alto, no solo en la satisfacción de los donantes de sangre sino también en los propios usuarios internos que trabajan realizando los procesos de atención a los donantes. Por tanto es importante evaluar la satisfacción del usuario interno que usa el sistema informático, lo cual es una clave para medir la eficacia de los sistemas de informáticos. La presente investigación tiene como objetivo establecer la relación que existe entre el uso de un Sistema Informático y el Nivel de satisfacción de los usuarios internos del banco de sangre de un Hospital Lima 2025. El método de investigación es Deductivo, con enfoque cuantitativo, tipo básico, diseño no experimental de corte transversal correlacional. La población estuvo conformada por 34 usuarios internos del Banco de sangre de un hospital de Lima. Para la muestra se considerará la misma cantidad de la población. Para la recolección de datos se aplicará la técnica de encuesta y su instrumento el cuestionario para evaluar el uso del sistema informático y el cuestionario de satisfacción del usuario interno. Esta investigación empleara datos obtenidos luego de tabular las encuestas aplicadas a usuarios internos del banco de sangre de un hospital de Lima.