Examinando por Autor "Ventura López, María de los Ángeles"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Gestión de los servicios de salud del personal de enfermería y satisfacción del paciente en un policlínico, San Juan de Lurigancho, 2022
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-10-30) Ventura López, María de los Ángeles; Millones Gomez, Segundo German
    Objetivo: El propósito fue determinar la relación entre la gestión de los servicios de salud del personal de enfermería y la satisfacción del paciente en un policlínico. Materiales y métodos: Fue un estudio correlacional. La muestra contó con 81 pacientes del Policlínico Villa Salud. Se empleó la encuesta como técnica y los instrumentos fueron dos cuestionarios. Resultados: Existe relación significativa entre la gestión de los servicios de salud del personal y satisfacción del paciente (p<0,05). Según dimensiones, hubo relación significativa entre todas las dimensiones de la primera variable con la variable satisfacción del paciente (p<0,05). Conclusiones: Se reportó relación entre las variables centrales del estudio (p<0,05).