Examinando por Materia "Administración de Personal"

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Calidad de atención y satisfacción de los usuarios externos de un hospital de Lima, 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-12-21) Deudor Chamorro, Jennyfer; Gonzales Saldaña, Susan Haydee
Fue un estudio cuantitativo, de diseño no experimental, de alcance correlacional descriptivo y de corte transversal. Contó con una muestra tipo censo de 86 usuarios. Para recolectar datos se utilizó la técnica de la encuesta y por instrumento se contó con un el cuestionario. Se obtuvo por resultados que en calidad de atención predomina el nivel alto (91,9%), seguido del nivel medio (8,1%), mientras que en satisfacción del usuario esa primacía fue conseguida por el nivel medio (55,8%), seguido del nivel alto (24,4%) y bajo (19,8%). A su vez, la prueba de hipótesis arrojó que existe una correlación significativa (p= ,018<0,05) y leve (rho= ,255) entre las variables motivo de indagación. Se concluye que la hipótesis alterna es aceptada, con lo que se refuta la hipótesis nula. Por tanto, a mejor calidad de atención será mayor la satisfacción del usuario.
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Calidad de atención y satisfacción del paciente que se atiende en el servicio de medicina del hospital de Vitarte, 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-11-23) Quiquin Benavides, Cinthya Elizabeth; Gonzales Saldaña, Susan Haydee
Objetivo: determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del paciente atendido en un hospital de Lima Este. estudio de diseño no experimental, de nivel correlacional descriptivo, corte transversal, muestra de 90 usuarios. Para recolectar datos se usó como técnica a la encuesta y como instrumento de medición al cuestionario. Los dos cuestionarios obtuvieron una fuerte confiabilidad luego de la prueba piloto con el estadígrafo alfa de Cronbach: 0,970 para calidad de atención y 0,948 para satisfacción del usuario. Por resultados se obtuvo que la calidad de atención fue percibida como alta por el 66,7% de los encuestados, la misma categoría fue recibida por la satisfacción del paciente con el 76,7%. El análisis inferencial arrojó que entre las variables existe una relación significativa (p valor= ,000<0,05), positiva y alta (rho de Spearman= ,824). Se concluyó demostrando que entre las variables estudiadas existe una relación directa, una mejor calidad de atención se relaciona con una magnitud alta con la satisfacción del usuario con un 95% de confianza.
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Criterios y estándares para la dotación de personal de enfermería
(Universidad Privada Norbert Wiener, 1905-07-09) Aranda Tuanama, Jessica Mercedes; Rodríguez Porras, Betsy Yvonne; Gómez Gonzales, Walter Edgar
Objetivo: Establecer los criterios y estándares para la dotación de personal de enfermería. Materiales y Métodos: Las Revisiones Sistemáticas son un diseño de investigación observacional y retrospectivo, que sintetiza los resultados de múltiples investigaciones primarias. Son parte esencial de la enfermería basada en la evidencia por su rigurosa metodología, identificando los estudios relevantes para responder preguntas específicas de la práctica clínica. Resultados: Se revisaron 7 artículos científicos, que tuvieron como tema principal los criterios y estándares para la dotación de personal de enfermería, de todos los artículos que se encontraron, se incluyeron los artículos los más relevantes según el nivel y calidad de evidencia evaluando la concordancia y la discrepancia entre los artículos, y se excluyeron los menos relevantes. Los artículos fueron ubicados en las base de datos: Scielo, Lilacs Lipecs, Medline. Conclusiones: Existe varios criterios y estándares diversificados en el Perú para la dotación de personal de enfermería, que hacen necesario un trabajo coordinado a nivel de las entidades representativas de los enfermeros del Perú. Las empresas o instituciones prestadoras de salud no aplican un modelo estandarizado en el proceso de gestión de recursos humanos. Dicha gestión se condiciona al tipo de sistema organizativo y utilizado, tecnología aplicada, política de actuación, filosofía de trabajo y política de recursos humanos existentes, finalidad y funciones del personal.
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Los factores psicosociales y el burnout del profesional de enfermería del centro quirúrgico de un Hospital de Lima durante la pandemia - 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-12-04) Echeandía Machado, Carmen; Montoro Valdivia, Marcos Antonio
Los factores psicosociales y el Burnout del profesional de enfermería de centro quirúrgico de un hospital de Lima durante la pandemia-2022, tiene como objetivo determinar la relación que existe entre los factores psicosociales y el Burnout del profesional de enfermería de centro quirúrgico de un hospital de Lima durante la pandemia-2022. Corresponderá emplear el método hipotético-deductivo, de enfoque cuantitativo. Este estudio es una investigación no experimental cuantitativa transversal correlacional. La población corresponderá a 75 profesionales que laboran en Centro quirúrgico, a quienes se les aplicará dos instrumentos validados: El Inventario de Agotamiento de Maslach (MBI) de Maslach y Jackson, y el cuestionario de factores psicosociales. La información obtenida será procesada mediante el uso del software Microsoft Excel 2013. Una vez efectuado dicho proceso, la data obtenida será procesada para su análisis haciendo uso del Software de Análisis Estadístico Version 25. Se analizarán los datos usando el coeficiente de correlación de Spearman. Las conclusiones contribuirán en la mejora de la gestión de recursos humanos de la institución de salud.
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Gestión de talento humano y desempeño laboral del profesional de enfermería en el servicio de emergencia de un hospital de EsSalud, Lima 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-11-05) Santiago Canchumani, Alicia Paula; Tuse Medina, Rosa Casimira
Objetivo: Determinar la relación que existe entre la cultura de gestión del talento humano y el desempeño laboral del profesional de Enfermería”, población estará constituida por 198 profesionales de enfermería, que trabajan en el Servicio de emergencia del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen. Muestra conformada por 131 del total de la población. Diseño Metodológico: El tipo de investigación será aplicada. Diseño será observacional, descriptivo, correlacional, prospectivo y transversal. Instrumentos: Para evaluar la variable “Gestión de Talento Humano” modificado por Rodas en el año 2019. confiable mediante Alpha de Crombach de 0.857 y para evaluar la variable “Desempeño Laboral” se aplicará el cuestionario, modificado por Herdoiza en el año 2020. confiable mediante Alpha de Crombach con índice de 0.847. La técnica de recolección de datos será la encuesta. Procesamiento estadístico y análisis de datos: se realizará mediante técnicas descriptivas y frecuencias expresadas en porcentajes, el análisis inferencial será según sea su distribución a través de pruebas estadísticas el Chi Cuadrado ya que determina la relación entre dos variables cualitativas.
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Gestión del talento humano y desempeño laboral del personal asistencial del servicio médico – quirúrgico en un hospital castrense Lima- Perú 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-04-10) Távara Navas, Nereyda Renee; Pretell Aguliar, Rosa María
"Objetivo: Determinar la relación que existe entre la “Gestión del Talento Humano y Desempeño laboral del personal asistencial”. Metodología: Será de método deductivo hipotético, enfoque cuantitativo, tipo aplicada, diseño observacional detallará cómo la dirección del talento humano puede favorecer o contribuir negativamente en el rendimiento laboral y la influencia de las variables y su relación. Será Correlacional por sus 2 variables. Descriptiva porque verá las características y tendencias del grupo a investigar. Población: Grupo de estudio será el personal asistencial, en total 60 personas donde estarán las licenciadas de enfermería, el técnico de enfermería, del servicio Médico- Quirúrgico de un Hospital castrense en Lima 2021 en la muestra, por ser población reducida, será todo el grupo asistencial. Técnicas e instrumentos de recolección de datos: Encuestas para sus dos variables, las cuales serán a través de la escala de Likert, instrumentos ya validados y con resultados de alto a excelente en el Alfa de Cronbach. Análisis estadísticos: Se clasificarán y se llevarán al formato SPSS a fin de interpretar el problema planteado por medio de cuadros y gráficas y para correlación de las variables se usará Rho Spearman."
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Gestión del talento humano y el desempeño laboral de las enfermeras que laboran en el centro de aislamiento Villa Panamericana, Lima 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-06-20) Anchelia Oscate, Nilda Guiuliana; Maguiña Palma, Misael Erikson
When talking about human talent, it must be taken into account that we are talking about the potential that people possess. For this reason, this study is aimed at determining the relationship between the management of human talent and the job performance of nurses who work in the Villa Panamericana isolation center, Lima 2022. The epistemic and methodological connections, based on the Hypothetical - deductive method that tries to give answers to different questions raised assuming hypotheses that are believed to be true. It was framed in the quantitative approach, since knowledge was the objective and this is developed through a deductive process in which hypotheses are contrasted; applied, not experimental, the population was 456 nurses from the care area and the sample was structured by 141 nurses. The Cronbach's alpha coefficient with the variable referring to human talent management being 0.96 and for the variable on job performance was 0.92, both of which for the present investigation are assumed to be highly reliable. Concluding the non-existence of from the variables management of human talent and work performance of the nurses who work in the Villa Panamericana Isolation Center.
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La gestión del talento humano y su relación con el desempeño laboral del personal del hospital Daniel Alcides Carrión, Huancayo -2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-07-25) Núñez Medina, Marisol Esther; Hermoza Moquillaza, Rocío Victoria
This research was conducted with the objective of "Determining the relationship between human talent management and the work performance of the staff of the Daniel Alcides Carrión Hospital, Huancayo 2022". Cross-sectional research using a quantitative, correlational, and non-experimental approach. The population consists of 100 nursing participants from the medicine and surgery service; the data collection technique was a survey; the instrument used was a questionnaire on human talent management with its corresponding dimensions of personnel selection and personnel training, which consists of 6 items; and the second variable: work performance, which has two dimensions, quality of work and teamwork, which consists of 12 items. Within the results it was found that the human talent management of medium level, 33% present medium level job performance, 8% present a medium level of human talent management, while presenting a good job performance, and 3% present a medium level of human talent management, while presenting an insufficient job performance, concluding that there is a relationship between human talent management and job performance of the staff of the hospital Daniel Alcides Carrión, Huancayo 2022.
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Gestión del talento humano y su relación con el desempeño laboral del personal asistencial en el centro de salud mental comunitario banda de Shilcayo, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-08-21) Ríos Lozano, Kterine; Pretell Aguliar, Rosa María
Objetivo: “Determinar la relación que existe entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral del personal asistencial en el Centro de Salud Mental Comunitario Banda de Shilcayo, 2022.”. Población: Será de 32 enfermeras que laboran en el Centro de Salud Mental Comunitario Banda de Shilcayo. Muestra: Estará conformada por 32 trabajadores asistenciales de enfermería, se aplicará el muestreo probabilístico por conveniencia. Diseño metodológico: El tipo de investigación será de aplicada. El método será deductivo, observacional, descriptivo y trasversal. El diseño que se utilizará será correlacional. El instrumento: Para valorar la variable: “Gestión del Talento Humano”, se aplicará el cuestionario modificado por Espinoza y Montalvo en el 2021, confiable mediante Alpha de Cronbach con 0.823 y para la variable: “Desempeño Laboral”, se aplicará el cuestionario modificado por Torres en el 2020, confiable mediante Alpha de Cronbach con 0.861. la técnica de recolección de datos será la encuesta. Procesamiento y análisis de datos: Se realizará mediante la aplicación de la descripción estadística que presentará según niveles los resultados y la estadística inferencial mediante la aplicación de la prueba R de Pearson para comprobar la hipótesis planteada en el estudio.