Examinando por Materia "Atención Dirigida al Paciente"

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Acceso abierto
Calidad de atención y satisfacción en pacientes del servicio de Obstetricia Centro de Salud El Pino Lima, 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-11-20) Bendezú Lucas, Angélica Milagros; Mendoza Cama, Janet Giovanna
La investigación estudió la relación calidad de atención y satisfacción en pacientes del servicio de obstetricia del Centro de Salud El Pino, Lima, 2025. El enfoque fue cuantitativo, tipo aplicada, diseño correlacional y de corte transversal, cuya muestra fue de 95 usuarias seleccionadas por muestreo no probabilístico de conveniencia, empleándose dos instrumentos: el primero, basado en la Guía Técnica del Ministerio de Salud del Perú y el modelo SERVQUAL; el segundo, adaptado del Cuestionario de Experiencia del Paciente (PEQ). Ambos fueron validados por juicio de expertos y presentaron alta confiabilidad (α=0.78 para calidad de atención y α=0.77 para satisfacción). La escala utilizada fue tipo Likert de cinco puntos. Los resultados evidenciaron una correlación positiva alta y significativa entre ambas variables con un Rho=0.875; p=0.000. Las dimensiones que obtuvieron correlaciones altas fueron fiabilidad (0.893), seguridad (0.814), empatía (0.725) y tangibilidad (0.840); mientras que capacidad de respuesta fue moderada (0.589). El 64.3% de las pacientes percibió una calidad de atención media, y el 65.7% calificó su satisfacción también como media. El estudio confirmó la hipótesis general planteada de una asociación significativa, destacando la necesidad de fortalecer tanto los aspectos técnicos como humanos en el servicio.
Acceso abierto
Calidad del cuidado humanizado del profesional de enfermería según percepción de los pacientes de una clínica oncológica de LIMA – 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-03-05) Valverde Rojas, Rosa Adeli; Gonzales Saldaña, Susan Haydee
Objetivo: Determinar el nivel de calidad del cuidado humanizado del profesional de enfermería según percepción de los pacientes oncológicos. Material y métodos: es de enfoque cuantitativo, investigación descriptiva de corte transversal, la muestra estuvo constituida por 100 pacientes oncológicos, según criterios de inclusión y exclusión en una clínica Oncológica – 2019. El instrumento utilizado fue “Calidad de Cuidado Humano” (CCH), el cuestionario fue en base fundamental a la teoría del cuidado humano de la doctora JEAN WATSON, Resultados: se muestran las características sociodemográficas de 100 pacientes oncológicos de una clínica privada oncológica; En relación al sexo el 53% es femenino, y el 47% pertenecen al género masculino. Continuado con se evidencia en general el total de la Calidad del Cuidado Humanizado es considerado como nivel “Medio” por el 66.40% (n=66) de pacientes oncológicos, mientras que un 30.40% (n=31) de pacientes oncológicos lo califica como nivel “Alta”, finalmente seguida de un 3.20% (n=3) de pacientes oncológicos lo percibieron como nivel “Baja”. Se observa las dimensiones de la Calidad del Cuidado Humanizado del profesional de enfermería según percepción de los pacientes oncológicos, evidenciándose que la dimensión que más predomina es La “Priorización al ser” donde se aprecia que el 74% de pacientes oncológicos. Conclusión: Los pacientes de una Clínica Oncológica de Lima tuvieron un Nivel de Calidad del Cuidado Humanizado Medio en su mayoría.
Acceso abierto
Cuidados en enfermería y calidad de vida en pacientes con tratamiento de hemodiálisis en un centro nefrológico– Pisco, 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-08-25) Barrientos Aquije, María Nicolaza; Yaya Manco, Elsa Magaly
Objetivo: Describir los Cuidados de Enfermería y Calidad de vida en pacientes con tratamiento de Hemodiálisis en un Centro Nefrológico-Pisco 2024 . Material y método: La investigación responde al método hipotético, deductivo , tiene enfoque cuantitativo, la población que lo constituye hacen un total de 85 pacientes con Cuidados de Enfermería y Calidad de vida que ingresan para su tratamiento de hemodiálisis del centro nefrológico Pisco, de esto se obtuvo una muestra de 85 pacientes , El estudio empleó la técnica de la encuesta, debido a que esta proporciona una forma de obtener información objetiva y confidencial sobre las variables de estudio por parte de los pacientes con hemodiálisis. En este sentido, se utilizó como instrumento el cuestionario de encuesta, el cual consiste en un documento que contiene diversas preguntas redactadas de manera coherente y organizada. En el presente estudio, el cuestionario se compuso de 30 ítems relacionados con la variable "cuidados de enfermería", los cuales fueron evaluados mediante una escala tipo Likert. Además, la variable "calidad de vida" se conformó por 12 ítems, también medidos en una escala tipo. Por tanto, los instrumentos empleados para el presente estudio, no se someterán a validez, debido a que ya se han empelado a estudios anteriores, contando ya con la validez respectiva. En ese sentido, ambos instrumentos a utilizar, ya han sido empleados en estudios anteriores, por lo que cuentan con nivel de confiabilidad siendo el primero de cuidados de enfermería con un alfa de 0.951 y el segundo referido a calidad de vida obtuvo un alfa de 0.700, siendo dichos valores estadísticos aceptables para ser aplicados en la investigación. Los datos recolectados de cada uno de los instrumentos desarrollados para cada variable de investigación se integraron en una base de datos en formato de archivo Excel, y posteriormente fueron transferidos a un software estadístico que facilitó el procesamiento de los datos, tanto en términos de estadísticas descriptivas como inferenciales.