Examinando por Materia "Calidad de la Atención de Saludo"
Mostrando 1 - 1 de 1
- Resultados por página
- Opciones de ordenación
Publicación Acceso abierto Calidad del cuidado y satisfacción de los padres de neonatos, unidad de cuidados intensivos neonatales, hospital José Agurto Tello 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-12-12) Villanueva Ascurra, Carmen del Pilar; Basurto Santillán, Ivan Javier"Objetivo: Determinar la relación que existe entre la calidad del cuidado y la satisfacción de los padres de neonatos de la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales del Hospital José Agurto Tello 2021. Metodología: El estudio será de enfoque cuantitativo, tipo básica y diseño no experimental de corte transversal, nivel descriptivo correlacional. la muestra serán 84 padres de los neonatos de la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales. Como técnica de recolección de datos se aplicará la encuesta, y como instrumentos se usará el cuestionario; para la calidad del cuidado se usará un cuestionario de 22 ítems con un alfa de Cronbach de 0.700; para la satisfacción de los padres se aplicará el cuestionario de Servqual desarrollado por Zeithaml, Parasuraman y Berry, con una confiabilidad de Alpha de Cronbach de 0,821. Por otro lado, la recolección de la data se efectuará por un periodo de 02 meses. Una vez recogida la data, se organizará en el programa Excel para su control de calidad y organización correspondiente; posteriormente se exportará al software SPSS versión 25.0. Análisis Estadístico: Para la evaluación descriptiva se desarrollarán tablas de frecuencias, medidas de tendencia central, y dispersión, y representaciones graficas; en el caso de los resultados inferenciales se procederá con la aplicación de la prueba de normalidad para saber que prueba estadística utilizar si Pearson o Spearman donde el valor en razón del 0.05 decidirá que prueba utilizar según la distribución normal o no normal."