Examinando por Materia "Calidad de la atención"
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Publicación Acceso abierto Calidad de atención de enfermería y nivel de satisfacción de pacientes de hemodiálisis de un hospital de Junín - 2023(Universidad Norbert Wiener, 2023-09-18) Castro Zavala, Lizet Karol; Montoro Valdivia, Marcos AntonioLa autora planteó como objetivo de la presente investigación determinar la calidad de la atención y el nivel de satisfacción de pacientes de hemodiálisis que asistan a un hospital de la región Junín en Perú. El método de estudio que se empleará será el cuantitativo, tipo de investigación aplicado, con diseño no experimental, nivel correlacional y corte transversal; la población de estudio estuvo conformado por 100 usuarios que reciben tratamiento de hemodiálisis; la técnica a emplear será la encuesta y el instrumento a utilizar será el cuestionario; uno para medir la variable calidad de la atención y otro para medir la satisfacción. Ambos instrumentos fueron validados y poseen un coeficiente adecuado para ser usado en este trabajo. Los datos que serán recolectados se procesarán a través de la versión 25 del SPSS y cuyos resultados serán expresados en tablas y cuadros respectivamente. Para determinar la relación entre variables se realizará por medio de la aplicación de la Prueba de Correlación de Spearman (Rho).Publicación Acceso abierto Calidad de atención que brinda el profesional de enfermería percibida por el paciente en el servicio de emergencia adultos del hospital nacional Alberto Sabogal Sologuren abril- 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-10-10) Sánchez Manrique, Shirley Katherine; Cardenas de Fernández, Maria HildaObjetivo: Determinar la calidad de la atención brindada por el profesional de enfermería según la percepción del paciente en el servicio de urgencias de adultos del hospital nacional Alberto Sabogal Sologuren en abril de 2021. Materiales y métodos: La metodología se enmarcará con un enfoque cuantitativo, es descriptiva y de alcance transversal, la población estará conformada por 100 sujetos de estudio que serán atendidos durante el mes de agosto de 2021 en la unidad de urgencias de adultos del hospital nacional Alberto Sabogal Sologuren, se aplicará un instrumento validado y de alta confiabilidad como es el CUCACE. Los registros serán recolectados y analizados mediante estadística descriptiva, los principios éticos se practicarán siguiendo estrictamente la normativa de la asignatura.Publicación Acceso abierto Calidad de atención y satisfacción en pacientes de la farmacia del hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren(Universidad Norbert Wiener, 2023-07-31) Risco Gil, Viviam Paola; Caycho Valencia, Félix AlbertoLa presente tesis de investigación se expuso como objetivo estatuir si la calidad de atención en el área de farmacia del nosocomio Nacional Alberto Sabogal Sologuren está correlacionada con la satisfacción de los usuarios durante el confinamiento. En la investigación se utilizó la metodología de tipo aplicada, con un método hipotético- deductivo, diseño no experimental, alcance correlacional y corte transversal, enfoque cuantitativo, estuvo conformada por 248 usuarios, con la técnica encuesta, y cuyos instrumentos fueron el Cuestionario de Servqual adaptado y de Satisfacción del usuario, asimismo se consideraron los datos en el programa SPSS versión 21, y el estadístico coeficiente de correlación de Spearman a través del nivel de significancia de 0.821 permitió contrastar las hipótesis. Las conclusiones que se llegó con el trabajo de investigación demostraron que existe relación significativa entre el grado de correlación, la cual representa el p=0.000; r=0.821, considerado una correlación alto y positivo. En consecuencia, se evidenció una correlación directa entre la calidad de atención y la satisfacción de los pacientes de la Farmacia Consulta Externa del nosocomio Nacional Alberto Sabogal Sologuren durante el confinamiento, 2023.Publicación Acceso abierto Sobrecarga laboral extrahospitalaria del personal de enfermería y desempeño laboral en una clínica privada 2022(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-03-21) Lazo More, Yanet Marlene; Hermoza Moquillaza, Rocio VictoriaEl presente estudio se llevó a cabo con el objetivo de determinar la relación entre la sobrecarga laboral extrahospitalaria y desempeño laboral del profesional de enfermería en una Clínica Privada – 2022. Para ello se realizó un estudio cuantitativo - tra