Examinando por Materia "Competencias"
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Publicación Acceso abierto COMPETENCIAS DEL DIRECTOR TÉCNICO EN LA DETECCIÓN ORGANOLÉPTICA DE MEDICAMENTOS FALSIFICADOS DE ESPECIALIDAD FARMACÉUTICA EN LAS OFICINAS FARMACÉUTICAS(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-11-14) Atencio Paucar, Jackelinne Karin; Vásquez López, Orfelinda Marciomila,; Ramos Jaco, Antonio Guillermose realizó para determinar las competencias del Director Técnico en la detección organoléptica de medicamentos falsificados de especialidad farmacéutica en oficinas farmacéuticas. Metodología: tipo de estudio descriptivo, Transversal retrospectivo y observacional. Se elaboró dos instrumentos una encuesta y ficha técnica para determinar las habilidades. Resultados de los 257 (100%) entrevistados se encontró que el grupo que más destaca es el grupo con conocimiento medio con 64.59% (166),en conocimiento alto con 20.22% (53),finalmente el grupo con conocimiento bajo con 14.79% (38), así mismo encontrándose con respecto a las habilidades de los directores técnicos se encontró que el grupo que más destaca es el grupo con habilidades en el nivel bajo 45.14% (116) seguido por el grupo con habilidades en el nivel medio con 38.52% (99), finalmente el grupo con habilidades en el nivel alto con 16.34% (42) , En la evaluación de la actitud el grupo que más destaca es el grupo con actitudes en el nivel bajo con 38.91% (100), en el nivel medio con 35.80% (92), finalmente el grupo con actitudes en el nivel alto con 25.29% (65).Publicación Acceso abierto Competencias Laborales en el sector manufactura de madera y muebles, Tacna 2015(Universidad Privada Norbert Wiener, 2015) Oporto Quiroga, Katherine Lizzet; Carhuancho Mendoza, Irma MilagrosLa investigación titulada: “Competencias Laborales en el Sector Manufactura de Madera y Muebles, Tacna 2015”, tuvo como objetivo general: Determinar el nivel de competencias laborales en el sector manufactura de madera y muebles, Tacna 2015. La investigación se realizó bajo el diseño descriptivo simple, el método utilizado fue el descriptivo, la población de estudio estuvo conformada por postulantes a la Certificación de Competencias Laborales del perfil ocupacional de Carpintería Industrial de la Madera en la unidad 1 de la región Tacna. Para la recopilación de datos se utilizó los instrumentos de evaluación establecidos por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo guardando la confidencialidad solicitada de dichos instrumentos. Por lo tanto, se demostró que el nivel de Competencias Laborales en la región Tacna es de un 92% de personas Certificadas, viendo así que la región tiene un gran potencial de personal competente en el oficio que se desarrolla pudiendo mejorar de alguna manera la forma en cómo se mueve el mercado actualmente, logrando el cambio como se ha visto en economías de otros países que prefieren el contratar personal certificado porque este cumple con los estándares requeridos por el mercado. Asimismo valorando y acreditando la experiencia laboral de las personas que han aprendido un oficio empíricamente y no tenían como demostrarlo podemos dar mayor motivación a esa mano de obra calificada, cabe precisar que cuando se desarrolle nuevas tecnologías pues tendrían que capacitarse para así no quedar desplazados por el mercado laboral porque la norma también se renueva y las personas tendrían que volver a pasar por un proceso de evaluación para acreditar esas nuevas competencias aprendidas, desarrolladas.Publicación Acceso abierto Estrategias de gestión para la mejora del desempeño laboral en una empresa de distribución de alimentos, Lima, 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-12-06) Dominguez Dionicio, Rosa Maria; Sánchez Roque, Leoncio RobinsonLa presente investigación de título “Estrategias de gestión para mejorar el desempeño laboral en una empresa de distribución de alimentos, Lima, 2021” fue realizada para brindar una propuesta de solución mediante estrategias que promuevan el desarrollo del desempeño laboral. Para el estudio se utilizó el sintagma holístico, enfoque mixto, diseño explicativo secuencial, nivel comprensivo, tipo proyectivo, el método inductivo, deductivo y analítico. La población estuvo conformada por todo el personal, siendo la muestra 60 colaboradores para la encuesta y 6 unidades informantes para la entrevista. Los instrumentos utilizados fueron el cuestionario, empleando el diagrama de Pareto y el software IBM SPSS Statistics, y la guía de entrevista, empleando el software Atlas.ti. Posteriormente, se realizó la triangulación con todos los datos recolectados. La investigación determinó que los problemas prioritarios que inciden en el desempeño laboral de la empresa son: ausencia de evaluaciones y programas de desempeño; carencia de liderazgo y deficiente cultura organizacional y falta de programas de capacitación para mejorar el desempeño de los colaboradores. En consecuencia, la propuesta que se presenta es la de estrategias de gestión, que permite desarrollar acciones innovadoras que fomente la cohesión del talento humano para buscar oportunidades, enfrentar desafíos y alcancen los objetivos organizacionales.Publicación Acceso abierto Gestión Organización para mejorar el desempeño laboral en una clínica oftalmológica, Lima 2020(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-28) Ramirez Andrada, Basilia; Moreno Rodríguez, Rosa YsabelLa presente investigación es titulada “Gestión Organización para mejorar el desempeño laboral en una clínica Oftalmológica, 2020” el objetivo del estudio fue realizar un análisis profundo del problema desempeño laboral y proponer un modelo de evaluación para mejorar el desempeño laboral en una clínica oftalmológica, Lima 2020. Los resultados mostraron que la entidad tiene tres puntos problemáticos muy marcados en el desempeño laboral, como son: La carencia de evaluaciones de desempeño y programas de desarrollo, ausencia de una cultura organizacional al no haber identidad con la organización, además de una estructura organizacional rígida y burocrática, dado que la estructura organizacional es vertical. La propuesta está enfocada en la implementación de un sistema de evaluación de desempeño y un programa de desarrollo, además de rediseñar la cultura y la estructura organizacional, todo ello mediante la gestión organizacional.Publicación Acceso abierto Impacto de la Usurpación de Funciones Sancionadoras en las competencias de una Municipalidad de un Centro Poblado Menor, 2023(Universidad Norbert Wiener, 2023-12-14) Quispe Ortiz, Jhonatan Che; Segovia Regalado, AbnerLa usurpación de funciones competenciales en una institución pública, viene desenvolviendo un problema naciente y resaltante en Latinoamérica, en especial en el sector público aludido a Municipalidades Distritales. Siendo así, esta investigación tiene como propósito comprender el problema descrito en líneas precedentes, relacionado respecto a un caso en concreto aludido al impacto de la acción de la usurpación de funciones sancionadoras en las competencias de una Municipalidad de un Centro Poblador Menor. La metodología fue de enfoque cualitativo, de tipo exploratorio, mediante el paradigma naturalista e interpretativo, con el método hermenéutico, y se aplicó la técnica del estudio de caso. Los resultados indican que la usurpación de funciones competenciales en una municipalidad de un centro poblado menor, 2023, se desarrollan por la no observancia de Ordenanzas Municipales que determinan la competencia previamente al conflicto suscitado. A su vez, se concluye, que las acciones descritas, impacta en la usurpación de funciones sancionadoras en las competencias de una Municipalidad de un Centro Poblador Menor, 2023, cuando una Municipalidad Distrital procede a Fiscalizar, Controlar y emitir Resoluciones Gerenciales de Sanción de Multa a infractores que responden ante una Municipalidad de un Centro Poblado Menor, 2023Publicación Acceso abierto Implementación de plataforma digital para la mejora del desempeño laboral en teletrabajo de un Contact Center - campaña empresa telefónica, Lima 2021(Implementação de uma plataforma digital para a melhoria do desempenho do teletrabalho num Contact Center - campanha da companhia telefónica, Lima 2021, 2021-12-07) Tello Saldaña, Jaime Daniel; Moreno Rodríguez, Rosa YsabelLa presente investigación holística tiene como problema general, la mejora del desempeño laboral en teletrabajo de un Contact Center - campaña empresa telefónica, Lima 2021. El método utilizado en la investigación es el deductivo - inductivo, con nivel comprensivo y de enfoque mixto, es decir, cuantitativo y cualitativo; en cuanto al tipo de estudio es proyectivo y de diseño explicativo secuencial. La población es de 120 colaboradores, se consideró en la muestra solo a 50 de ellos, y en cuanto al muestreo, se eligió el método no probabilístico muestreo por conveniencia, es decir, a elección del investigador. Se concluye que en la mejora del desempeño laboral en la modalidad de teletrabajo influye el apoyo y retroalimentación constante por parte del supervisor a cargo, puesto que de este modo el asesor podrá identificar los indicadores operativos a mejorar siguiendo las recomendaciones brindadas por el superior. Así mismo, este debe contar con las capacidades y habilidades para lo requerido en el puesto en cuanto a temas de liderazgo; por otro lado, la integración y trabajo en equipo juega un papel importante ante esta modalidad, pues los asesores podrán apoyarse mutuamente para resolver las diferentes situaciones que se susciten en la gestión.
