Examinando por Materia "Compromiso del cliente"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Sistema de detracciones en la empresa Zumo Gráfica SAC,2017
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2017-12-28) Veramendi Valverde, Liz Maribel; Barletti Baldassari, Elio Antonio
    La presente investigación titulada “Sistema de detracciones en la empresa Zumo Gráfica SAC, 2017”. Tiene como objetivo proponer estrategias para optimizar el sistema de detracciones en la empresa Zumo Gráfica SAC, debido a la importancia que representa el control en las empresas, se decidió realizar estrategias para implementar el control de las detracciones. La investigación utilizó el sintagma holístico, el cual emplea la teoría del enfoque mixto, específicamente de tipo descriptiva, analítica y proyectiva utilizando un diseño de tipo no experimental, cuya muestra es el 100% de la población, la recolección de datos se realizó a través del registro de información documentario y las entrevistas. La propuesta de solución es la preparación del manual de estrategias para optimizar el sistema de detracciones. La propuesta consiste en la adquisición de un software contable, donde registrará y procesará las transacciones de ventas. Luego se procederá a llenar la base de datos con los filtros respectivos. También se incorporara en los celulares del gerente y el contador el APP Sunat y se elaborará calendarios para la empresa en el que se encuentra señalado la fecha de cobro de la detracción. Evidenciándose que ha tenido dificultades en cancelar las detracciones en las fechas correspondientes.