Examinando por Materia "Derechos del Paciente"

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Acceso abierto
Cuidado humanizado de enfermería y satisfacción de los familiares de pacientes en estado de agonía de un hospital público, Chancay, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-10-09) Alegria Chavez, Wendy del Pilar; Bernardo Santiago, Grisi
Objetivo: El cuidado humano es una necesidad diaria urgente en la práctica profesional y esto se refleja en las políticas y sistemas de las autoridades de salud que son las encargadas de velar por los derechos de los pacientes y velar por la calidad de los servicios prestados a los pacientes. Por otro lado, la satisfacción en la familia corresponde a los diferentes sentimientos y emociones que evoca el sujeto, por lo que todos los miembros del grupo pueden tener satisfacciones completamente diferentes; En otras palabras, la satisfacción familiar es una evaluación del estado mental generada por la familia en función del número de experiencias positivas y negativas experimentadas por el empleado responsable. El objetivo principal del estudio fue establecer la relación entre el humanitarismo y la satisfacción de familiares de pacientes moribundos en hospitales públicos - Chancay 2022.
Acceso abierto
Percepción del cumplimiento de los derechos del paciente y su relación con la calidad en la prestación de servicios de salud en el hospital regional Honorio Delgado de Arequipa, 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-08-24) Huaco Padilla, Olger Walter; Benites Zapana, John Raymundo; Boluarte Carbajal, Alicia Herminia
El objetivo de nuestra investigación es determinar la relación entre la percepción del cumplimiento de los derechos del paciente y la calidad en la prestación de servicios de salud en el Hospital Regional Honorio Delgado de Arequipa-2019. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, no experimental y un diseño correlacional-causal. La muestra es de 421 usuarios atendidos en consultorios externos del Hospital Honorio Delgado. Se realizó un muestreo estratificado por departamentos médicos. Se diseñó un cuestionario basado en la Ley N° 29414 Derecho de las Personas Usuarias de los Servicios de Salud y el otro instrumento utilizado fue la escala para medir la calidad del servicio de los centros de atención secundaria de salud (CCAS). En los resultados se obtuvo que el 73,6% percibe que existe un incumplimiento de los derechos del usuario de los servicios, siendo el 26.1% quienes perciben que el cumplimiento es irregular y solo el 0.3% percibe que los derechos sí se cumplen en la atención sanitaria. El 51,5% tienen una percepción de baja calidad del servicio, el 48,2% regular y solo el 0.3% percibe la calidad del servicio como alta. Se obtuvo un coeficiente Rho de Spearman de 0.692 con un nivel de significancia de p<0.05; lo cual indica el cumplimiento de la hipótesis del investigador, afirmando que la percepción sobre el cumplimiento de los derechos del paciente se relaciona directamente con la calidad en la prestación de servicios de salud, en el Hospital Honorio Delgado de Arequipa. También se determinó que la calidad está relacionada con el acceso a los servicios de salud, el acceso a la información y con el trato digno.