Examinando por Materia "Gestión del Conocimiento"

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Acceso abierto
Gestión del conocimiento y calidad del cuidado del profesional de enfermería en un instituto pediátrico, Lima 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-05-18) Torres Escurrra, Lilian del Carmen; Pretell Aguilar, Rosa María
Objetivo: “Determinar la relación que existe entre gestión de conocimiento y calidad del cuidado de las profesionales de enfermería”, la población estará constituida por 654 profesionales de enfermería que trabajan en el Instituto Nacional de Salud del Niño. Se realizará el muestreo probabilístico, siendo constituida la muestra por 242 enfermeras asistenciales. Diseño Metodológico: método hipotético-deductivo, de enfoque cuantitativo; de tipo Aplicada. La investigación es de diseño observacional, descriptivo, correlacional, prospectivo y transversal. Instrumentos: Para evaluar la variable Gestión del conocimiento, se utilizará el Cuestionario adaptado por Madeleyne Beatriz Fernández Chávez en el 2023, confiable mediante Alfa de Cronbach 0,799, la técnica de recolección de datos será la encuesta y para evaluar la variable Calidad del Cuidado de Enfermería se aplicará el cuestionario adaptado por Prudencio en el año 2022, confiable mediante Alfa de Cronbach 0,801; la técnica de recolección de datos será la encuesta. Procesamiento estadístico y análisis de datos: se realizará mediante técnicas descriptivas y frecuencias expresadas en porcentajes, el análisis estadístico será según sea su distribución a través de pruebas estadísticas paramétricas (Correlación de pearson) o no paramétricas (Correlación Rho de Spearman).
Acceso abierto
Propuesta de aplicativo móvil de la gestión del conocimiento para mejorar la optimización del tiempo en una empresa de TI, Lima, 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-07-30) Rivera Jimenez, Hector Enrique; Chávez Alvarado, Walter Amador
La investigación tiene como propósito la gestión del conocimiento de los casos atendidos por el equipo de helpdesk, diseño de la arquitectura de software y el diseño de la base de datos para poder diseñar el prototipo. En la investigación se utilizó la metodología holística el cual nos permitió recabar información para formular una propuesta innovadora usando tecnología móvil, de tipo proyectivo, un enfoque mixto con el análisis y la recopilación de los datos obtenidos de las encuestas, para esto se tomó como muestra a veinte técnicos de mesa de ayuda y de entrevistados a tres supervisores de proyectos de una empresa de TI, con el fin saber y comprender la problemática actual, se concluyó el resultado de las encuestas y entrevistas, que la situación de la empresa de TI, presenta fallas con respecto a que la información es inconsistente para la gestión, no se cuenta con un procedimiento establecido para cada atención y que fueron correctamente capacitados Además, debido a que no tienen una base de conocimiento de las gestiones, ellos no tienen el conocimiento adecuado de los procedimientos planteados por la organización para las atenciones. Es así que propone un aplicativo móvil de la gestión del conocimiento el cual ayudaría a mejorar sus procedimientos de almacenamiento y actualización de la información manteniendo los procedimientos adecuados en las atenciones para el incremente de la productividad, con el fin de la reducción del tiempo de atención.