Examinando por Materia "Modernización"

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La Modernización Judicial frente a la Sucesión Intestada en el Juzgado de Paz Letrado Civil de San Juan de Miraflores, Lima, 2021
(Universidad Norbert Wiener, 2023-12-11) Lazo García, Tania Rosa; Alvarado Rodríguez, Manuel
Introducción: La modernización judicial es un proceso fundamental en la evolución de cualquier sistema legal, y uno de los retos que afrontan las instituciones judiciales en la actualidad. Objetivo: Determinar cómo influye la modernización Judicial frente a la Sucesión Intestada en el Juzgado de Paz Letrado Civil de San Juan de Miraflores, Lima, 2021, Metodología: Se utilizó un enfoque cualitativo, combinado con el paradigma naturalista, y se aplicó el método inductivo en un nivel exploratorio y descriptivo, Resultado: se determinó que, podría ser una oportunidad en la eficiencia y la rapidez con la que se resuelven estos casos. Conclusión: En última instancia, la modernización judicial es un paso positivo hacia una mejora del sistema legal para la protección de los derechos de los recurrentes en el proceso de la sucesión intestada, siendo lo más importante la eficiencia y transparencia en la administración de justicia, lo más fácil de identificar fue la implementación de tecnologías y servicios en línea, lo más difícil fue determinar el impacto de calidad del servicio judicial y la protección de derechos de los recurrentes siendo desafiante.
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La modernización y la digitalización de documentos contables en las micro y pequeñas empresas, Lima 2022
(Universidad Norbert Wiener, 2023-03-08) Flores Meléndez, Hermelinda; Curi Limache, Edson Stivie; Chong Silva, Mabel Cecilia
El objetivo del estudio fue, determinar si existe una correlación entre la modernización y la digitalización de documentos contables en microempresas y pequeñas empresas. Para ello, se adoptó una estrategia de investigación descriptiva básica, diseño correlacional transversal, no experimental. La muestra está compuesta, por 34 representantes de mypes y la población por 37 empresas. La información se recopiló mediante una encuesta y se creó una útil herramienta de recogida de datos el cuestionario, teniendo en cuenta ambas variables y cada dimensión: gestión electrónica, usabilidad y almacenamiento virtual. Los resultados de la variable independiente de la modernización tienen una valoración de “totalmente de acuerdo” con un 82.4% (28 encuestados), el 17.6% (6 encuestados) arrojaron una valoración de “de acuerdo” y la variable dependiente de digitalización de los documentos contables, el 76.5% (26 encuestados) tienen una valoración de “totalmente de acuerdo” en cuanto a la rentabilidad. Asimismo, el 23.5% (8 encuestados) arrojaron una valoración de “de acuerdo”. Además, los resultados de la prueba Rho de Spearman de las variables fueron 0,713 y p=0,000. En el cual se concluyó que la modernización tiene relación en “la digitalización de documentos contables en las micro y pequeñas empresas, Lima 2022
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Política de modernización de la gestión pública y mejora continua en un área asistencial de un hospital de Lima, Perú 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-11-28) Velásquez Romero, Gladys; Vargas Merino, Jorge Alberto
This research delved into the process of public management transformation in the health sector, revealing the shortcomings affecting the quality of services. It also aimed to establish the relationship between the public management modernization policy and continuous improvement in a healthcare area of a hospital in Lima. It employed basic, quantitative research, a hypothetical-deductive method, and a non-experimental, simple-correlational, and cross-sectional design to approach a population of 7,164 workers, from which a simple, probabilistic sample of 87 was selected. The technique used for data collection was a survey with a Likert scale questionnaire validated with expert judgment and with a reliability (Cronbach's alpha) of 0.934 for the modernization policy variable and 0.974 for the continuous improvement variable. The results reflect a direct, positive, and medium correlation between the variables, with a Rho of 0.657. Direct and positive relationships were determined between the components of policy and regulation, goods/services, and internal management with respect to continuous improvement; however, no relationship with continuous improvement was evident in the intervention strategies and results dimensions. It is concluded that the modernization policy at this hospital has achieved significant management successes, but the necessary changes must continue to be promoted to achieve a real and sustained impact on user satisfaction levels, especially in terms of verification mechanisms and implementation of the improvement cycle.
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Propuesta de modernización del servicio de atención al público en la empresa pública Sedapal
(Universidad Norbert Wiener, 2023-05-09) Vilca Suarez, Gustavo Alonso; Ramirez Franco, Anastacio Dardo
Actualmente todas las empresas deben estar debidamente actualizados ya que es fundamental para brindar mayores facilidades al cliente; en una organización que cuenta con tecnológica como parte fundamental en el proceso de atención se puede observar diversos beneficios para alcanzar los objetivos. Todo cambio en la organización es para una mejora, tener en cuenta, que el cliente pasa por un proceso de capacitación y se verifica una mayor satisfacción del cliente, menos tiempos de atención, solución a consultas inmediatas, entre otros y si el cliente ya cuenta con una debida capacitación, utiliza con más recurrencia el tipo de atención mencionado por las flexibilidad que se brinda a comparación de lo tradicional, se habla de una mejora en todo tipo de aspecto en la que se debe de mantener y no ser un retroceso en la organización así buscar la satisfacción del cliente.